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Unzufrieden (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Keine 4 Sterne mehr, sinkendes Niveau
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wie waren das 5.mal in diesem Hotel. Gesamteindruck ok. Grünanlage sehr gepflegt, Genügend Liegen vorhanden, die auch regelmäßig gereinigt wurden.


Zimmer
  • Gut
  • Junior Sweet, geräumiges Bad mit Fernster, Matratze könne ausgetauscht werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Div. kalte und warme Gericht, einfacher Machart, leider waren die warmen Speisen selten heiss. Das Essen hatte eine schlechte Qualität. Frühstück schlechtes Niveau, immer das gleiche , Marmelade zwischen Zwiebel und Ketchup. Gastro hat sich in den letzten 3 Jahren von Jahr zu Jahr stark verschlechtert.


    Service
  • Eher gut
  • Reception super freundlich und hilfsbereit. Beschwerden wurden entgegen genommen. Weitergeleitet ?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauerte ca 90 Minuten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Unzufrieden
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauber, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht, Ihre diesjährigen Eindrücke zu unserem allsun Hotel Illot Park bei HolidayCheck zu teilen. Wie Sie sicherlich aus Erfahrung in unserem Hause bestätigen können, ist es unser Bestreben, allen unseren Gästen immer einen ganz besonders schönen Aufenthalt zu bieten. Selbstverständlich sind wir für jede Gästemeinung dankbar, denn nur so können wir stetig an uns arbeiten und uns verbessern. Sie waren bereits zum fünften Mal in unserem Hause. Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es eigentlich nicht geben. Seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Gern hätten wir, die Hoteldirektion, persönlich mit Ihnen Kontakt aufgenommen, wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit bereits vor Ort Kenntnis gehabt hätten. Täglich bereitet unser langjähriges Team der Küche pro Mittag-und Abendessen leckere warme und kalte Gerichte, Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen frisch zu. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Auch Spezialitäten Mallorcas dürfen natürlich nicht fehlen, die mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet werden. Unser Personal wird regelmässig geschult und achtet strikt auf eine einwandfreie Präsentation der Speisen. Ihren zahlreichen Anmerkungen werden wir selbstverständlich sehr gern mit unserem Küchenchef nachgehen. Über Ihr Lob in Bezug auf den freundlichen Service unserer Mitarbeiter*innen am Empfang haben wir uns sehr gefreut. Es wäre schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unseren Leistungen uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des 4*allsun Hotels Illot Park