Aus DeutschlandIch habe bisher noch nicht viele Bewertungen abgegeben und wenn waren sie immer positiv. Dieses Mal muss ich meine erste negative Bewertung abgeben, da ich dieses Hotel absolut nicht weiterempfehlen kann. Einige würden jetzt vielleicht sagen, dass ist meckern auf hohen Niveau aber ich denke im Urlaub sollte man sich wohlfühlen und nicht noch mit banalen Dingen wie Sauberkeit eines Hotelzimmers beschäftigen müssen. Ein Urlaub ist zum genießen und runterkommen da. Leider war unser Badezimmer beim einchecken dreckig und sah aus als wäre es nach den vorherigen Gästen nicht geputzt wurden. Selbst die Handseife war leer, da frage ich mich wie gründlich gearbeitet wird. Ich war schon mehrfach in Allsun Hotels auf Mallorca und das ist bisher meine schlechteste Erfahrung. Was man bei diesem Hotel auch beachten sollte - Ballermann - und somit gehen auch feierwütige junge Menschen hier ein und aus, was uns aber trotz Kleinkind weniger gestört hat.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer, wir hatten ein Apartment, sind von der Größe her völlig ausreichend. Allerdings lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig, sogar beim einchecken ins Zimmer sah das Badezimmer aus als wären die Gäste vor uns erst vor 5min gegangen. Abgesehen davon das die Zimmer sehr in die Jahre gekommen sind, dann sollte man doch erst recht mehr auf Sauberkeit achten. Leider nein!
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war jeden Tag lecker aber abwechslungsreich eher nicht. Die Grundnahrungsmittel jeden Tag gleich, nur in einer anderen Zusammenstellung. Der Reis jedesmal noch hart, ebenso teilweise die Kartoffeln ungenießbar weil noch hart.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Das Personal an der Rezeption war immer freundlich, auch Hausmeister und Reinigungspersonal. Bei dem Personal im Service verspürte man des Öfteren Überforderung und das ließ man die Gäste auch manchmal spüren.
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Die Verkehrsanbindung an das Hotel ist super, sowohl vom Flughafen aus, als auch mit dem Bus nach Palma. Auch ohne Mietauto kann man von hier vieles mit dem Bus erreichen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sarah, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unsere Anlage zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir, die Hoteldirektion, daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von uns reagiert und es werden schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Wir können Ihnen versichern, dass Sauberkeit und absolute Hygiene zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck nicht in allen Bereichen unseres Hauses erhalten haben. Natürlich nehmen wir Ihr Feedback diesbezüglich sehr ernst und werden dieses, ebenso wie Ihre weiteren Hinweise, umgehend mit den Verantwortlichen der betreffenden Abteilungen überprüfen. Sarah ,glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit unserer Küche sowie mit unserer Anlage generell zufrieden waren. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hause einmal uneingeschränkt überzeugen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Palma Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa
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