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Jacqueline (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Eine Katastrophe mit viel Verbesserung nötig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Katastrophen Hotel. Von Essen bis zu den Zimmern einfach schrecklich. Buche dass Hotel nie wieder. Leider aussen huhu und innen pfui


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr schlecht. Extrem Hellhörig. Ziemlich kleine Zimmer. Badezimmertüren Quellen durch die Nässe auf. Wenig Platz zum verstauen der Koffer und der Kleidung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • All In , wenn jemand Wert auf gutes Essen legt, dann bitte nicht dieses Hotel buchen. Fast immer das gleiche und wenn man sich was zu essen holen möchte, Brauch man Zeit. Kleine Auswahl und es schmeckt vieles nach nix. 3 alkoholische Getränke sind inklusive, da aber auch nur Sangria , Bier oder Trockener Wein. Auch da muss man lange warten bis man da was bekommt. Einzige was man genießen konnte war die kleine Auswahl an Süßspeisen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlafen kann man hier überhaupt nicht, da die Zimmer extremst Hellhörig waren. Kein Wunder wenn auch nur eine rehgips Wand die Zimmer trennt. Die Zimmermädchen putzen bis ca 15 Uhr von 8 Uhr an. Mal eben auf dem Zimmer entspannen geht nicht. Und wenn die Zimmermädchen das Zimmer sauber machen dann nur Harrywisch.. Überall noch Sand vorhanden. Sonntags kommen die Damen Garnicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist perfekt. Man ist schnell an Strand. Ziemlich mittig gelegen. Ballermann 10. Zum Bierkönig ca 1,5 km


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag Animation, auch das einzig gute was hier geboten wird. Sterne Abzug wegen den liegen. Hier herrscht Laufe so schnell du kannst damit du um 9 Uhr eine Liege bekommst. Wir haben am 5 Tag das erste Mal eine Liege ergattert Acer auch nur weil wir uns direkt 09 ihr angestellt haben. Späten Mittag überhaupt keine Chance eine zu bekommen. Erst wieder gegen 18 Uhr wo alle essen gehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacky, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen in diversen Punkten nicht entsprechen konnten. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Gäste wünschen, die ausschliesslich nur auf positive Urlaubserinnerungen zurückblicken. Gern werden wir alle Ihre Hinweise mit unserem Team gründlich überprüfen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie unser Animationsangebot zusagten. In der Hoffnung, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Sie von der Qualität und dem Service unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa