allsun Hotel Kontiki Playa

Sehr geehrter Walter, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns im allsun Hotel Kontiki Playa, in bester Strandlage an der Playa de Palma, zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gern werden wir Ihren Hinweisen nachgehen. Wir können Ihnen allerdings versichern, dass gerade Sauberkeit zu unseren höchsten Prioritäten gehört. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck nicht in allen Bereichen unseres Hauses erhalten haben. Natürlich nehmen wir Ihre Anmerkung hierzu selbstverständlich zur Kenntnis, möchten aber darauf hinweisen, dass auch unser Personal sich dessen täglich bewusst ist und sich dementsprechend auch unseren Gästen präsentiert. Unser Hotel verfügt über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch, die selbstverständlich ausnahmslos erfüllt werden. Walter, Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer und überall auf ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und auf die Zufriedenheit unserer Gäste. In der Hoffnung, dass wir Sie einmal uneingeschränkt von unseren Leistungen überzeugen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa