allsun Hotel Kontiki Playa

Tolles, neu renoviertes Hotel direkt am Strand und in unmittelbarer Nähe zum Arenal sowie nach Palma. Der Strandabschnitt vor dem Hotel ist sehr gut. Der Service und die Freundlichkeit war ok, man sollte dies noch besser einer 4-Sterne Kategorie anpassen. Allerdings ist das Hotel recht hellhärig sodass man nachts doch die ein oder andere Tür hört, von den nach Hause kommenden Partygästen. Zudem sollte die kleidung der Gäste zu den mahlzeiten besser kontrolliert werden. Aus anderen 4-Sterne Hotels bin ich es nicht gewohnt, das Männer in Axelshirts das Abendessen zu sich nehmen. Alles im allem aber ein sehr schöner Urlaub.

Sehr schöne, neue und saubere Zimmer, mit Flachbildfernsehr und richtigen Decken (nicht nur Baumwollbettlacken als Decke). Allerdings sollte man wissen und dies sollte alltours in der Beschreibung erwähnen, das Zimmer der kategorie Landseite ausschließlich in der ersten Etage sind.

Gutes und abwechslungesreiches Buffet zum Frühstück und Abendbrot (allinklusiv hatten wir nicht). Ab und an Themenabende. Das Frühstück am Abreisetag war allerdings eher schlecht. Trotz das es ein abgespecktes Frühaufsteher-Frühstück war, hätte man den Gästen außer Toast und Käse/Wurst, vielleicht auch Marmelade und Joghurt reichen können. Zudem wäre eine vollständige Beschriftung der Speisen hilfreich. Ansonsten gutes Essen und vor allem kostenlos Getränke (Wein, Säfte, Wasser, Kaffee, Cola etc.) zu den Mahlzeiten.

Mit der Zimmerreinigung und der Sauberkeit waren wir sehr zufrieden. Auch das Personal im Restaurant war sehr freundlich, engagiert und hat über sehr gute Deutsch-Kenntnisse verfügt (was ich während eines Auslandsaufenthaltes nicht voraussetze). Das Personal an der Rezeption kann uneingeschränkt deutsch, allerdings war ich hier mit dem Service nicht uneingeschränkt zufrieden. Die Begrüßung beim Check-in hätte besser sein können sowie das lösen von Problemen professioneller. Wichtig - man sollte wissen, dass bei Buchung der Kategorie Landseite lediglich Zimmer aus der ersten Etage für diese Gäste vorgesehen sind. Dies sollte alltours unbedingt in die Beschreibung aufnehmen. Wir sollten ein Zimmer in der ersten Etage über der Küchenlüftung bekommen, die schrecklich laut war. Die Hotelleitung meinte eine andere Etage sei nicht möglich, aufgrund der von uns gebuchten Kategorie. Eine lösung konnte/ wollte die Hotelleitung uns nicht anbieten und hat uns auf das alltours-Büro in unmittelbarer Nähe verwiesen. Nachdem wir uns dann dort beschwert hatten, konnten wir am darauffolgenden Tag ein besseres Zimmer bekommen, mit dem wir sehr zufrieden waren.

Die Lage des Hotels ist perfekt - der Flughafen ist in unmittelbarer Nähe (20 min per Bus), nach Palma gelangt man ebenfalls per Bus in 20 min. Für diejenigen die es mögen - zur Megaarena etc. läuft man zu Fuß 20 min und der Strand ist direkt vor dem Hotel. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in direkter Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessraum sowie Sauna stehen Gästen im Nachbarhotel zur Verfügung. Genutzt haben wir dieses Angebot nicht, uns jedoch ein Bild gemacht - der Fitnessraum ist in jedem Fall gut ausgestattet. Am Animationsprogramm haben wir nicht teilgenommen und auch nur einmal an einer Abendveranstaltung, da hier das Programm eher schlecht war.