Aus DeutschlandAllgemein ist das Hotel nicht zufriedenstellend. Vier Sterne hat es in keinem Fall verdient, allerhöchstens drei. Vorallem das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Es fallen viele zusätzliche Kosten an (WiFi, viele Getränke nicht im all-inclusive Angebit enthalten). Abgesehen davon fühlt man sich unerwünscht und trifft auf unmotiviertes und unfreundliches Personal.
Das Zimmer ist im Vergleich zum ganzen Hotel relativ schön. Schlicht und in weiß gehalten. Es war auch sehr sauber....allerdings nur am ersten Tag! Die Putzfrau hat in 13 Tagen nicht einmal den Boden oder Arbeitsflächen gewischt. Die Betten wurden lieblos gemacht. Es gab genau eine Klorolle für 4 für Personen an einem Tag. Donnerstags wird gar nicht geputzt...ich konnte es selber kaum glauben!
Das Essen ist die reinste Katastrophe. Nicht abwechslungsreich, versalzen oder gar nicht gewürzt. Der Salat hatte regelmäßig braune Ränder..... Die Kellner arbeiten absolut unstrukturiert. Jeder hilft mal irgendwo aus, aber keiner kann was. Zusätzliches Besteck liegt nicht aus. Ständig ist man auf der Suche nach Besteck. Die Poolbar war mein persönliches Highlight: Die Kellner bereiten alle Getränke zu. Abends zur Rush-Hour nach dem Abendessen bilden sich regelmäßig lange Schlangen. Man kann mit Wartezeiten von bis zu 20min. rechnen. Im All-in Angebot enthalten: Cola, Fanta etc., Longdrinks und zwei Tagescocktails). Für alle anderen Getränke zahlt man selbstverständlich drauf. Von dem immer pfeifenden Kellner fang ich gar nicht erst an.
Wie bereits oben erwähnt, ist das Personal sehr unfreundlich und insgesamt sehr unmotiviert. Von Hilfsbereitschaft kann man auch nicht sprechen. Insgesamt ist das Personal überfordert. Das Team hat nicht zueinander gefunden, da es erst seit Mai so besteht. Es fehlt ein Konzept und eine Struktur.
Das Hotel liegt direkt am Strand, in der Nähe des Ballermann 10. Durch ein Café (was zwar zum Hotel gehört, aber auch nicht im all-in Angebot enthalten ist) gelangt man unmittelbar zum Strand. Zum Flughafen brauch man mit dem Bus ca.20 min. Direkt vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle, an der Busse halten, die z.B. nach Palma fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt keine Unterhaltung/Animation. 90 % der sogenannten ,,Animation" findet im Pillari Hotel statt (ca. 200m entfernt). Auch der Fitnessraum befindet sich dort. Aber hey, im Kontiki findet Wassergymnastik statt. Das höchste der Gefühle ist, dass abends in der Bar Musik läuft. Die ,,Animation" bestand hauptsächlich darin sich selbst zu feiern. An einem Abend wurde das Personal vorgestellt und es wurde berichtet, wie toll das Team zusammen arbeitet und wie toll das Hotel doch ist...Höchst amüsant!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michelle |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für Ihren Kommentar. Es ist schade, dass wir die Erwartung an Ihren Urlaub nicht erfüllt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie vor Ort nicht den Kontakt zu uns gesucht haben, denn bei vielen Dingen hätten wir Abhilfe schaffen können. Gerade bei Ihren Anmerkungen zur Sauberkeit, wäre dies sofort geändert worden. Es stimmt im AI Angebot sind alle landestypischen Getränke enthalten, sowie 2 wechselnde Tagescocktail und lediglich, wenn Sie die Markengetränke, wie z.B Baileys, Smirnoff oder Barcardi möchten, zahlen sie zu und ausserdem erhalten sie einen Specialpreis für AI. Somit bezahlen Sie für einen Cocktail mit den Marken nur 2 €, was wir finden ein super Service darstellt. Sie sollten auch die Katalogausschreibung berücksichtigen, welche die Fitnessanimation im Pil-lari Playa ausschreibt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Spätsommer und senden Ihnen liebe Grüsse vom allsun Team
Hotels in der Nähe von allsun Hotel Kontiki Playa
Beliebte Hotels in Platja de Palma / Playa de Palma
Beliebte Hotels in Spanien
