allsun Hotel Lago Playa Park

Liebe Verena, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht, Ihre Urlaubseindrücke zu unserem allsun Hotel Lago Playa Park bei HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Familienurlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlaubern /innen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Liegestühle direkt am Pool sind im Hochsommer in der Tat sehr nachgefragt. Wir haben für diese Saison bereits zusätzliche noch aufgestellt. Wir handeln stets proaktiv um das Reservieren der Liegen bestmöglich zu verhindern. Jeden Morgen und während des Tages werden Hinweiszettel auf den Liegestühlen hinterlegt. Unser Personal ist angewiesen, sehr akribisch darauf zu achten und im Falle von Nichteinhaltung strikt einzugreifen. Glauben Sie uns, es ist uns überaus wichtig, dass sich alle Gäste in unserem Haus wohlfühlen und sich gut erholen. Wir bemühen uns daher nach Kräften, durch klare Regeln dies bestmöglich umzusetzen und sicherzustellen. Verena, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist es, dass alle unsere Gäste ohne jegliche Beeinträchtigungen, herrliche und unbeschwerte Urlaubstage bei uns verbringen. Wir werden selbstverständlich alle Ihre Hinweise zur weiteren Überprüfung aufnehmen. Sie haben freundlicherweise sehr viele Punkte erwähnt, mit denen Sie überaus zufrieden waren. Vielen Dank dafür. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben , damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Das Management des Hauses