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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Mehr schlecht als recht für dieses Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es könnte besser funktionieren wenn man sich auch mal was davon annehmen würde was wir hier alle schreiben. Und es dann auch umgesetzt wird. umsonst sind diese Bewertungen nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer selber war ok. Es war für drei Personen gut. Aber es war auch einiges nicht ok.Wenn man körperliche Einschränkungen hat , oder auch für ältere Personen ein no go. viele Treppen zu steigen, die Handläufe sind locker .Mit Koffern ist es kaum zu schaffen dort hoch zu kommen. Es gibt keine Helfer. Wenn nur auf Anfrage. Und auch das dauert bis sich jemand bemüht. Die Balkon Tür ist schwer aufzuschieben und zu schließen . Die aussen Tür hat leichte Mängel. Man kann leicht durch schauen an gewissen Stellen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man findet immer was zum Essen. Wenn man auf lauwarmes Essen steht. Omelett war kein Omelett. Spiegeleier waren oft noch roh. Die Kartoffeln nicht richtig durch. Das Fleisch dafür war so durchgegart das es trocken war. Auch der Reis hätte noch 5 Minuten länger gebraucht. Was für mich oft gut war der Fisch. Salate waren für mich das Haupt Essen in den 10 Tagen. Da musste ich nicht schauen ob er durch oder warm ist. Die Dressing waren 👍 gut. Nur manchmal standen die Schilder verkehrt. Was mir ganz besonders aufgefallen ist das es dort kein Kinder Buffet gibt. Sollte man für die Zukunft mitbedenken. In dem kompletten aussenbereich darf man nicht rauchen. Was für mich nicht ok ist. Es gibt genügend Platz wie zum Beispiel den oberen Bereich .Dieses könnte man dafür nutzen. Und nicht die Raucher in irgendwelche abgelegenen Ecken setzten , als wenn man die Pest hat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Aber in einem vollen hotel kann ich nicht nur 1 Person hinter die Theke stellen. Man muss sehr lange warten bis man dran ist. Die Teller wurden zügig abgeräumt. Dort war meiner Meinung nach zuviel Personal was daher an der Theke fehlte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage und die Umgebung war gut. Man konnte zu Fuß über die Straße gehen und man war gleich an der Promenade wo man spazieren gehen konnte und auch shopping machen kann. Nette Restaurants waren dort auch.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Angebote waren ok wer zu Aktivitäten Lust hat. Es war keiner aufdringlich und immer freundlich. Das Abendprogramm hilt sich in Grenzen. Sie haben sich sehr bemüht. Aber auch da fehlte die Erfahrung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, Danke, dass Sie unser Hotel bei HolidayCheck bewerten. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an in unserer Anlage wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie auf Ihren Aufenthalt letztendlich nicht so positiv zurückblicken wie wir es uns gewünscht hätten. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass selbstverständlich jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Die Zufriedenheit aller unserer Gäste steht für uns immer an oberster Stelle! Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von der Qualität und dem Service unserer allsun Hotels in Zukunft uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa Park