allsun Hotel Lago Playa Park

Lieber Jürgen, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel sind ausschliesslich zufriedene Gäste die sich bei uns wie zu Hause fühlen. Selbstverständlich sind wir immer für eine sachliche und konstruktive Kritik offen. Allerdings entsprechen die von Ihnen geschilderten Anmerkungen weder unseren hohen allsun Standards noch den Gegebenheiten. Die strengen allsun Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen werden laut aktuellen Vorschriften selbstverständlich von unserem Team umgesetzt. Zudem werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmässig immer wieder diesbezüglich geschult. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Gern hätten wir als Hotelleitung umgehend vor Ort Kenntnis bezüglich Ihrer Unzufriedenheit gehabt. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa