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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das 2.te mal in diesem Hotel. Wir kommen nicht wieder. Positiv: Ich hatte vorher das Hotel angeschrieben, das wir wieder ins Zimmer 268 möchten. Dieses hat auch geklappt. Ich bat um ein zweites Kopfkissen, auch dieses wurde sofort erledigt. Negativ: zu voll, Liegen wurden reserviert, aber stundenlang nicht benutzt, ich bat um einen Sonnenschirm für unsere Terasse, was abgelehnt wurde mit der Begründung, nur Appartements haben welche. Zu lange Schlangen an der Bar.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superiorzimmer Nr. 268. Das Zimmer war gut. Sobald wir die Tür geschlossen haben, war Ruhe. Das Zimmer hatte einen Kühlschrank, eine Glasflasche ( auffüllen draussen auf den Gängen standen Wasserständer ) und 2 Gläser. Ein Tisch, Sofa, Stuhl. Ein grosser Schrank mit genug Kleiderbügeln. Das Bett sehr bequem. Wir haben super geschlafen. Terrasse groß, 2Stühle, ein Tisch, 2 Liegen ( konnte man nicht nutzen, da pure Sonne ), Wäscheleine. Ein Sonnenschirm wäre super gewesen. Badezimmer mit Regendusche und großem Fön. Die erste Woche wurde unser Zimmer jeden Tag ( ausser Sonntags ) super gereinigt. Dann wechselte die Reinigungskraft. Danach wurde nur noch geschlampt. Nach beschwerde wurde es leider nicht besser. Man kam aus der Dusche und ging bis zum Sofa, da waren die Füsse wieder schmutzig. Schade


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das essen war gut. Eben das übliche, wie man es im Hotel kennt. Abends gingen oft die Getränkeautomaten nicht, dadurch war die Schlange an der Bar noch länger. Es wurden 2 Essenzeiten angeboten, geht gar nicht. Ich gehe essen, wann ich möchte.Zumal die erste Gruppe draussen grundsätzlich sitzen bleibt, wenn sie mit essen fertig ist.


    Service
  • Eher gut
  • Wie gesagt, Zimmer- und Kissenwunsch wurde erfüllt. Beschwerden wurden nicht wahrgenommen. Im ersten Aufenthalt wurde uns noch ein Danke und gute Rückreise gewünscht. Diesmal leider nicht. Die Servicekräfte haben alles gegeben. Tische wurden schnell abgeräumt, leider wurden selten draussen die Tische abgewischt. Die Bedienung hinter der Bar waren auch sehr flink, aber bei den vielen Gästen, konnten diese es gar nicht schaffen. Am Restaurant stand sehr oft der Chef. Es wäre schön gewesen, wenn er die Gäste mal am Abend auf ihre Kleidung hingewiesen hätte. Badekleidung ist echt frech , zumal es überall geschrieben steht. Das ist auch bei den Liegen so. Wir haben es in anderen Hotels beobachtet, das das Personal was dagegen getan hat. Schade ist, das am Pool wieder geraucht wird. Auch das war im letzten Jahr noch verboten. Eine Regel wird genau eingehalten und zwar beim Check in und Check out.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer dauerte jedesmal 15 Minuten. An der Strandpromenade konnte man super spazieren gehen. Bushaltestelle direkt vorm Hotel und ca. 15 Minuten die große Busstation. Dort konnte man ein Tagesticket für 12 Euro kaufen und z. B. nach Santa Cruz mit dem Schnellbus ( 55 Minuten ) fahren. Wasserausflüge grundsätzlich nicht im Hotel buchen, zu teuer. Wir hatten im Hotel über Alltours eine 3 stündige Katamarantour gebucht, für 45 Euro pro Person. An Bord sollten wir noch 15 Euro pro Person für die Liege buchen. Die Tour ging 2,5 Stunden und deutsch wurde auch nicht gesprochen. Nach beschwerde kam nichts. Alle anderen Touren sind bei Alltours okay.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationteam war der Hammer. Die haben selbst am Abend Shows gemacht. Die Aufführung von Mama Mia war einsame Spitze. Der Pool besaß schon viele kaputte Fliesen. Müsste dringend erneuert werden. Die Dachterrasse mit dem Whirlpool und den bequemen Liegen war unser Lieblingsplatz. Wir sind lieber im und am Meer gewesen. Es gab 2 mal am Tag Aquagymnastik und auch so viel Animation. Fitnessraum vorhanden. Stühle am Abend viel zu wenige. Viele Gäste mussten die Shows von den Liegen anschauen, das ist echt schade. Sehr gut fanden wir, das man den Pool bis 21Uhr15 nutzen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:46