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Elena (31-35)
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • StrandAlbtraum
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insel ist Super! Hotel ist schlecht: keine Sauberkeit, keine Hilfsbereit und ganz schlechte Gastronomie. Pool ist Horror, so dass mein Freund einen schlimmen Unfall gehabt hat. Und niemand von Personal hat uns geholfen. Wenn Sie einen guten Urlaub haben möchten, lassen Sie Ihren Finger von diesem Hotel weg!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Sie können versichert sein, dass wir Ihren Kritikpunkten nachgehen, da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Hinsichtlich unseres Buffets möchten wir betonen, dass wir unseren Gästen zum Frühstück eine grosse Auswahl an Cerialien, Brot und Brötchen sowie unterschiedliche Aufschnitt,- Käse- und Marmeladensorten anbieten sowie mehrere warme Speisen. Unser Buffet am Mittag und am Abend bietet Ihnen eine grosse Auswahl an täglich wechselnden Fisch- und Fleischgerichten sowie Gemüsevariationen, Pizza, Pasta, Salate und diverse Beilagen. Zudem können Sie sich von unseren Köchen beim Show-Kochen verschiedene Speisen zubereiten lassen. Einmal wöchentlich findet unser Themenbuffet statt, bei dem Sie insbesondere regionale Spezialitäten kosten können. In Stellungnahme zu dem Vorfall während Ihres Urlaubes, möchten wir gerne klarstellen, dass sehr wohl die Direktion als auch das Personal bemüht war Ihnen Hilfe zu leisten. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Los Hibiscos.