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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Einmal und kein zweites Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit viel Verbesserungspotential. Sei es Schiebetürenanlage, Klimaanlage, Dusche, WC. Grundsätzlich sauber und für 9 Tage auszuhalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Betten sind eine Katastrophe. Einfachste einzelne Holzgestelle mit sehr dicken Matratzen drauf (soll wahrscheinlich ein bißchen Boxspringgefühl verursachen). Betten stehen nicht standfest, sondern rutschen immer hin und her. Die Kopfkissen sind einfach nur ca. 80-90 cm breite mit Kunstfasern gefüllte lange Nackenrollen. Eine riesen Klimaanlage auf dem Dach, welche erst am frühen Morgen ausgeschaltet wurde. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht wirklich und war einfach zu laut. Also auslassen und schwitzen. Keine Kippfunktion an der Balkontür. Der Wasserdruck in der Dusch war so schwach, daß man kaum den Schaum aus den Haaren rausbekam. Die Trinkgläser musste man selber spülen. In anderen Hotels werden diese täglich mit dem Zimmerservice gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch hier war das Personal immer sehr freundlich. Allerdings waren die Speisen recht einfach und wiederkehrend immer das Gleiche. Geschmacklos, recht würzfrei und vorallem alles viel zu lange gekocht, gebacken, gebraten oder gegrillt. Hier besteht großer Verbesserungsbedarf. Der Wein ist wahrscheinlich der billigste vom Billigem. Desweiteren musste man die Getränke an der einzigen besetzen Theke holen. Hier war immer sehr großer Andrang und so konnte es schonmal gute 5 Minuten dauern bis man bedient wurde. Hätte man durch besetzen er zweiten Theke gut ändern können. Im Speisesaal war es immer sehr laut.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war grundsätzlich immer sehr freundlich. Aber so manche Frage wurde schnell, kurz und nicht lösungsorientiert beantwortet. Als wenn man den Hotelgast schnell wieder von der Infotheke weg haben wollte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mitten im Ortskern. Viel Bus/Liefer-und Autoverkehr. Die Fahrtzeit zum Hotel war annehmbar. Viele Ausflugsziele in der Umgebung


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessanlage: Die Geräte stark verrostet, wahrscheinlich schon sehr alt. Poolanlage sehr klein, aber ok. Allerdings viele Fliesen/Mosaiksteinchen rausgebrochen. Verletzungsgefahr an den Bruchkanten. Das Entertainment war recht überschaubar. Die Animateure allerdings etwas langweilige Mitarbeiter. Sicher relative Neulinge die noch viel lernen müssen. Überbuchte Ausflüge. Stornierungen die Folge. Informationen nicht an alle Buchenden weitergegeben. Na ja, muss man nicht haben. Die angebotenen Ausflüge zB. U-Boot Fahrt, Piratenfahrt sind einfach typisch touristische und nach starrem Zeitplan getaktete Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht waren und dass Sie unser allsun Hotel Los Hibiscos bei HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich positiv auf ihren Urlaub bei uns zurückblicken. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Ihren zahlreichen Hinweisen werden wir selbstverständlich mit unserem Team nachgehen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie von der Qualität und dem guten Preis-Leistungsverhältnis unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos