- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer: Klein, diverse Defekte (Wandhaken, Klospülung, Wasserhahn, Telefon, Schrank, Balkonliege), sehr unbequeme Betten (auch die "härtere" Seite der Wendematratze führte zu starken Rückenschmerzen), kaputte Bettlaken, leistungsschwache Klimaanlage, altmodische Einrichtung, Spinnweben im Lampenschirm der Nachttischlampe. Ein Kühlschrank wäre wünschenswert gewesen bei Standardzimmer Hotelanlage: Viel zu laute Poolgestaltung, keine ruhigeren Ecken (Liege an Liege), sehr laute Wassergymnastik (inkl. dazugehörigen Pool-Nudel-Geprügel), generell sehr hellhörig, unbequeme Liegen am Pool. Billardtisch in enger Gasse (Macht spielen teilweise unmöglich), altmodische Geräte im Fitnessraum, laute Klimaanlage des Nachbarhotels, nachts laute Pumpe für Sprinkleranlage (mitten in der Nacht und früh morgens eingeschaltet. Würde mich wundern, wenn wir die einzigen gewesen wären, die dabei nicht schlafen konnten) Restaurant: Wein und Sangria aus der Zapfanlage, dreckige Stühle und Scheiben im Restaurant, Haare und Steine im Essen, wässrige Säfte, bestialischer Gestank aus der Küche an der Außenbar, Getränkespender teilweise allesamt erst ab 11 Uhr nutzbar (ohne Minibar fatal bei 25 Grad im Schatten!), zur Hauptsaison sehr überforderter Service (lange Wartezeit auf Nachschub am Buffet), stinkende Vorhänge Lage: Vierspurige Straße vor dem Hotel, beschwerlicher Weg zum Strand, hohe Bettenburgen ringsumher Wir sind von einem schönen, kleinen Hotel ausgegangen, wurden aber offensichtlich enttäuscht. Erholung unter diesen Umständen nicht möglich als Paar inkl. Schlafmangel (aufgrund der Matratzen, des Lärms). Wenn man mit Kindern im schulpflichtigen Alter reist und sich, während sie in der Betreuung sind, tagsüber bereits betrinken will, wünschen wir viel Spaß. Wem das reicht, der wird nicht enttäuscht. Für einen entspannenden Pärchenurlaub absolut nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast! Schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat. Wir sind etwas erstaunt über einige von Ihnen gemachte Angaben. Wenn Sie in Ihrem Zimmer defekte Ausstattung vorgefunden haben, genügt ein Anruf bei der Rezeption, und unsere Techniker oder Zimmerdamen beheben die Mängel in kürzester Zeit. Die Matratzen in allen Zimmern sind neu und wie von Ihnen erwähnt wendbar mit einer weichen und einer harten Seite - mehr Flexibilität kann man seinen Gästen in diesem Punkt u.M.n. nicht bieten. Unsere Klimaanlagen sind sehr leistungsstark und können die Zimmer auf 18 Grad herunterkühlen - Kühlschränke gehören bei uns im normalen Komfort-Doppelzimmer nicht zur Grundausstattung, wie im Katalog beschrieben. Ihre Kritikpunkte im Bereich Bar und Restaurant werden wir überprüfen, möchten jedoch darauf hinweisen, dass bei uns ein hoher Hygienestandard herrscht und uns ähnliche Angaben von anderen Gästen in diesem Bereich noch nicht zu Ohren gekommen sind. Alle allsun Hotels bestechen durch einen hohen Wohlfühlfaktor und bieten zum Einen Ruhe und Erholung, sowie bei Bedarf sportliche Aktivitäten und Fitnesskurse (wie im Katalog auch angegeben). Mit Ausnahme der täglichen, 30-minütigen Aqua Fit-Einheiten mit etwas lauterer Musik, hat man bei uns zu allen anderen Zeiten des Tages durchaus die Möglichkeit, in Ruhe und Gelassenheit am Pool oder auf seiner zum Zimmer gehörigen Terrasse zu entspannen. Dass Sie in einem Hotel nicht unbedingt die einzigen Gäste am Pool sind, ist sicherlich für jedermann nachvollziehbar. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des allsun Hotel Los Hibiscos!