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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Entspannung als Paar - keine Chance
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer: Klein, diverse Defekte (Wandhaken, Klospülung, Wasserhahn, Telefon, Schrank, Balkonliege), sehr unbequeme Betten (auch die "härtere" Seite der Wendematratze führte zu starken Rückenschmerzen), kaputte Bettlaken, leistungsschwache Klimaanlage, altmodische Einrichtung, Spinnweben im Lampenschirm der Nachttischlampe. Ein Kühlschrank wäre wünschenswert gewesen bei Standardzimmer Hotelanlage: Viel zu laute Poolgestaltung, keine ruhigeren Ecken (Liege an Liege), sehr laute Wassergymnastik (inkl. dazugehörigen Pool-Nudel-Geprügel), generell sehr hellhörig, unbequeme Liegen am Pool. Billardtisch in enger Gasse (Macht spielen teilweise unmöglich), altmodische Geräte im Fitnessraum, laute Klimaanlage des Nachbarhotels, nachts laute Pumpe für Sprinkleranlage (mitten in der Nacht und früh morgens eingeschaltet. Würde mich wundern, wenn wir die einzigen gewesen wären, die dabei nicht schlafen konnten) Restaurant: Wein und Sangria aus der Zapfanlage, dreckige Stühle und Scheiben im Restaurant, Haare und Steine im Essen, wässrige Säfte, bestialischer Gestank aus der Küche an der Außenbar, Getränkespender teilweise allesamt erst ab 11 Uhr nutzbar (ohne Minibar fatal bei 25 Grad im Schatten!), zur Hauptsaison sehr überforderter Service (lange Wartezeit auf Nachschub am Buffet), stinkende Vorhänge Lage: Vierspurige Straße vor dem Hotel, beschwerlicher Weg zum Strand, hohe Bettenburgen ringsumher Wir sind von einem schönen, kleinen Hotel ausgegangen, wurden aber offensichtlich enttäuscht. Erholung unter diesen Umständen nicht möglich als Paar inkl. Schlafmangel (aufgrund der Matratzen, des Lärms). Wenn man mit Kindern im schulpflichtigen Alter reist und sich, während sie in der Betreuung sind, tagsüber bereits betrinken will, wünschen wir viel Spaß. Wem das reicht, der wird nicht enttäuscht. Für einen entspannenden Pärchenurlaub absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat. Wir sind etwas erstaunt über einige von Ihnen gemachte Angaben. Wenn Sie in Ihrem Zimmer defekte Ausstattung vorgefunden haben, genügt ein Anruf bei der Rezeption, und unsere Techniker oder Zimmerdamen beheben die Mängel in kürzester Zeit. Die Matratzen in allen Zimmern sind neu und wie von Ihnen erwähnt wendbar mit einer weichen und einer harten Seite - mehr Flexibilität kann man seinen Gästen in diesem Punkt u.M.n. nicht bieten. Unsere Klimaanlagen sind sehr leistungsstark und können die Zimmer auf 18 Grad herunterkühlen - Kühlschränke gehören bei uns im normalen Komfort-Doppelzimmer nicht zur Grundausstattung, wie im Katalog beschrieben. Ihre Kritikpunkte im Bereich Bar und Restaurant werden wir überprüfen, möchten jedoch darauf hinweisen, dass bei uns ein hoher Hygienestandard herrscht und uns ähnliche Angaben von anderen Gästen in diesem Bereich noch nicht zu Ohren gekommen sind. Alle allsun Hotels bestechen durch einen hohen Wohlfühlfaktor und bieten zum Einen Ruhe und Erholung, sowie bei Bedarf sportliche Aktivitäten und Fitnesskurse (wie im Katalog auch angegeben). Mit Ausnahme der täglichen, 30-minütigen Aqua Fit-Einheiten mit etwas lauterer Musik, hat man bei uns zu allen anderen Zeiten des Tages durchaus die Möglichkeit, in Ruhe und Gelassenheit am Pool oder auf seiner zum Zimmer gehörigen Terrasse zu entspannen. Dass Sie in einem Hotel nicht unbedingt die einzigen Gäste am Pool sind, ist sicherlich für jedermann nachvollziehbar. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des allsun Hotel Los Hibiscos!