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Tanni (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Preis-Leistung stimmt definitiv nicht. Kein Kühlschrank. Keine vernünftige Animation.. kein Clubtanz.. hier werden Gäste nicht mitgenommen, animiert.. an Animationsfreien Tag (Samstag!!!:() nicht mal trotzdem Musik am Pool laufen lassen. Die Gäste haben nämlich trotzdem Urlaub! Anlage ist wirklich enttäuschend!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Kein Kühlschrank auf dem Zimmer. Geht gar nicht! Duschamatur defekt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nicht viel Auswahl an essen. Kuchenbuffet mittags immer der gleiche und dann auch nur einer!


    Service
  • Eher schlecht
  • War ok


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ok


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanni
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanni, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres allsun Hotels Los Hibiscos geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit gehabt um darauf proaktiv reagieren zu können. Sicherlich ist es möglich, dass der eine oder andere Programmpunkt unseres umfangreichen Animationsprogramms nicht immer den individuellen Geschmack jedes Einzelnen trifft. Es werden abends sowie am Tage regelmässig unterschiedliche Aktivitäten angeboten. Über unsere allsun App sowie über unsere Infostation in Rezeptionsnähe kann man selbstverständlich rund um die Uhr das aktuelle Programm abrufen. Wie der Name schon sagt, handelt es sich nicht um einen Club sondern um ein Hotel, das in diesem Fall kein Clubkonzept vorweist sondern mehr auf aktive Erholung ausgerichtet ist. Gäste, die sich für ein Superiorzimmer oder für ein Apartment entscheiden, steht ein Minikühlschrank zur Verfügung. Selbstverständlich nehmen wir sehr gern alle Ihre weiteren Kommentare zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft unsere Qualität zum besten Preis-Leistungsverhältnis bieten zu können. Tanni, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Costa Adeje Die Direktion des allsun Hotels Los Hibiscos