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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Fehlern
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein super schönes Hotel, Zimmergröße vollkommend ausreichend, Sauberkeit Top, Freundlichkeit nichts zu meckern. Lage zentral und trotzdem ruhig. Fitnessstudio in einem super Zustand. Animation eher dürftig und langweilig in 2 wochen dreimal das gleiche Programm, wer darauf wert legt sollte nicht ins Los Hibiscos fahren uns war es nicht so wichtig. Essen war mal total versalzen, nächstes mal fehlte dieses an allen speisen aber lieber so wie umgekehrt. Auch waren die Speisen nicht grerade abwechslungsreich und für Kinder hatte man Mühe was zu finden ausser jeden Tag Pommes. Fleisch war aussen schwarz innen roh, ungenießbar. Kaffee zum Frühstück schmeckte nach abwaschwasser, aus den Automaten ging er. Cocktail waren widerlich bis auf den ohne Alkohol. Säfte alle übersüsst. Man hatte das Gefühl das das Personal total überfordert und gestresst war vorallem in der Hochsaison viel zu knapp bemessen, so das sie z.B. mit auffüllen von geschirr oder des Kaltgetränkeautomatem nicht nach kamen und diesen einfach sperrten. Schade mit diesen Sparmaßnehmen vermiesen sie es sich. Somit für uns nur 3 Sterne und nicht 4.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub bei uns Ihren Erwartungen zum Teil nicht gerecht werden konnte. Wir werden versuchen, unseren Service weiterhin zu verbessern und wünschen Ihnen alles Gute. Die Direktion und das Personal des Hotels Los Hibiscos.