Aus DeutschlandLeider können wir keine der positiven Bewertungen verstehen. Wir waren absolut enttäuscht. Zusammengefasst: Reinigung unzureichend, Qualität des Essens unzureichend, Zimmergröße unzureichend, Ausstattung im Zimmer mangelhaft.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Die Matratze war durchgelegen, das Bad war in einem sehr schlechten Zustand: Unsauber und unter dem Waschbecken nicht abgedichtet, sodass ständig der Dreck, der sich darunter angesammelt hatte, ausgelaufen ist. Als wir angekommen sind, waren Zahnpastareste an den Badezimmerfliesen und am Föhn, die Zahnpastareste an den Fliesen habe ich selbst entfernt, auch am letzten Tag wurden die Zahnpastareste am Föhn noch nicht entfernt. Allgemein war die Reinigung absolut unzureichend. Nach dem Putzen fanden wir jedes Mal fremde Haare im Zimmer. Mülleimer und Klobürste verrostet.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jakob |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jakob, Vielen Dank für Ihre Mühe, unser allsun Hotel Lux de Mar bei HolidayCheck zu bewerten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen unserer Anlage in Cala Ratjada vollends entsprechen konnten. Wir sind stets bemüht, unser Hotel auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und die Details tagtäglich gut zu pflegen. Seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Ausstattung und Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hauses an oberster Stelle stehen. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts-und Servicestandards. Jakob, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Ihren zahlreichen Hinweise werden wir selbstverständlich mit unseren Abteilungsleitern nachgehen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Lux de Mar
