allsun Hotel Lux de Mar

Sehr geehrter Marvin, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn wir möchten, dass ausschliesslich jeder Gast schöne Urlausbserinnerungen mit nach Hause nimmt. Für konstruktive und sachliche Hinweise sind wir selbstverständlich in unserem Hause offen. Glauben Sie uns, die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an allerhöchster Stelle. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen allerdings nicht unseren hohen Qualitäts-und Servicestandards. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, fühlen sich auch anspruchsvolle Gäste bei uns überaus wohl. Gerade unser fleissiges und stets sehr engagiertes Personal trägt dazu bei, dass sich sehr viele unserer Gäste Jahr für Jahr immer wieder für unser Hotel entscheiden. Jeder Urlauber reist mit unterschiedlichen Vorstellungen und Erwartungshaltungen an. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre in unserem allsun Hotel Lux de Mar leider nicht erfüllen konnten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lux de Mar