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Stephanie (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Für einmal ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberes schönes Hotel- leider sehr deutsch- überlagert- man könnte meinen man sei in Deutschland. Wenig Flexibel bei Beanstandungen, man verweist lieber an den Verandstalter vorort.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klimaanlage ist eher ein Ventilator- von kühlen kann man da nicht sprechen- sehr klein- kommt drauf an was man für ein Zimmer gebucht hat, natürlich kann man upgraden gegen Aufpreis.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt eine Gute Auswahl- nicht wehr gross aber ausreichen


    Service
  • Eher schlecht
  • Getränke müssen selber geholt werden, es wird abgeräumt ja - aber Service kenne ich anders


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hatten mit Transfer gebucht, nie wieder! Wir kamen um 13:30 an und waren um 17:00 endlich im Hotel. Da müsste besser kommuniziert werden, das man am Flughafen fast 2 Stunden warten muss, und dann nochmal eine 2 stunden fahrt hat. Fand ich persönlich schade.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir legen allerhöchsten Wert auf einen optimalen Service. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie, trotz diverser positiver Punkte, unser allsun Hotel Lux de Mar bei HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Gern werden wir Ihren Anmerkungen nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Leistung unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses