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Urlauber
Verreist als Paar • August 2023
Mehr Schein als Sein“
3,4 / 6

Allgemein

Ansonsten macht das Hotel einen ganz guten Eindruck. Sei es die Lobby selbst oder das Restaurant. Nur findet man ständig irgendwelche Kleinigkeiten, die das Erlebnis eben (auf Dauer) doch eher mindern. Sieben Tage kann man hier schon mal verbringen, aber für uns persönlich war es eine einmalige Sache.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten all inclusive gebucht und sind gewohnt eine gefüllte minibar zu bekommen. Extra zahlen mussten wir: Safe (3€/Tag) und die Handtücher (1,50€/Wechsel). Getränke mussten wir uns für das Zimmer gegenüber im Spar besorgen. Zu dem sind die Wände extrem dünn. Wir wurden tagtäglich durch betrunkene & laute Jugendliche vom Schlaf abgehalten.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es kann ein Einzelfall sein, aber man wurde vom Service angesprochen, warum man sich noch eine Nektarine nimmt, weil diese für die Snack-Zeit bestimmt bestimmt (Wechsel von Mittag auf Snacks) und man sollte sich nur eine nehmen - geht gar nicht! Oder beim dekorieren der Tische saß ich zu weit links und wurde blöd von der Seite angemacht. Dies gilt aber nur einem speziellen Mitarbeiter..


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Stets sehr freundlichsten zuvorkommend! Hat uns sehr gut gefallen


Lage & Umgebung

Die Lage ist sehr gut. Man kann binnen weniger Minuten alles gut zu Fuß erreichen. Absoluter Pluspunkt!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool

Auf der Seite wird mit einem Kinder-Pool geworben, aber das ist eher lächerlich. Es ist ein kompletter Pool und im vorderen Bereich mini klein für Kinder - 0,60cm. Ansonsten ein täglicher Kampf um einen guten Platz (ja, auch hier wird sehr früh reserviert). Die Schirme sind nicht beweglich. Für eher hellere Hauttypen wird es dann interessant. Und es gibt zu wenige liegen (für meinen Geschmack). Ansonsten ist die Bar recht gut und die Sitzplätze mit Blick aufs Meer


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Absehbar, aber man muss vormittags kommen um einen guten Platz zu bekommen. Ab Mittag wird es sehr schnell, sehr voll


Wellness

Haben wir persönlich nicht genutzt. Sauna ist uns im Sommer persönlich zu viel. Ansonsten kann man sich Massagen gegen Aufpreis gönnen. Was ich persönlich frech finde, sind diese Balibetten, welche sich oben auf der Terrasse befinden. Natürlich gegen Aufpreis. Klar, muss man nicht machen, aber uns hat es tatsächlich genervt für was es alles einen Aufpreis gibt.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Hier an der Stelle ein ganzes großes Lob an das Animations-Team: Jasmin, Elias und Kamil! Egal ob es um Fitness oder abendliche geführte Spaziergänge ging - selten so ein sympathisches und tolles Trio gesehen. Danke für alles und bleibt so wie ihr seid!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wie in den anderen Texten erwähnt: es gibt tatsächlich mehrere versteckte Kosten. Natürlich kann man sich im Vorfeld noch genauer informieren, aber das hätten wir eben nicht erwartet. Was ich an der Stelle noch erwähnen möchte sind die Getränke an der Bar: die Cocktails werden über einen Automaten gemixt, welche auch viel zu wenig Alkohol besitzen. Ich möchte da keinen Rausch haben, aber ich möchte schon merken das ich einen Cocktail eben trinke. Die klassischen Cocktails wie caipirinha oder mojito Kosten 7€ Aufpreis. Die allerdings dann auch richtig gut schmecken. Meine Frau hat ihren Aperol Spritz bekommen, den ich aber nicht als solches wahrgenommen habe. Da ist noch deutlich Luft nach oben..


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die ihren Urlaub uneingeschränkt bei uns geniessen. Schade, dass Sie unser allsun Hotel Lux de Mar, in bester Lage in Cala Ratjada, leider nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses