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Urlauber
Verreist als Paar • Juli 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugend
3,7 / 6

Allgemein

Personal war immer sehr freundlich. Das Hotel an sich ist schön, sauber und modern eingerichtet. Das Essen war lecker und die Auswahl für uns ausreichend. Leider gab es ein paar Punkte, die uns gar nicht gefallen haben. Dazu gehören die 3€ pro Tag für den Safe, die 1,50€, wenn man nach 3 Tagen mal ein neues Strandhandtuch haben wollte und die leere Minibar, dir wir (trotz All inclusive) selber auffüllen mussten. Die Cocktails waren nicht selbst gemischt, sondern aus einem Karton, die an eine Maschine angeschlossen waren. Dazu war das Glas zu 3/4 gefüllt mit Eis. Von Cocktail kann da ehrlicherweise nicht die Rede sein. Ich finde, dass ich von einem 4 Sterne Hotel bei dem Preis etwas anderes und qualitativ Hochwertigeres erwarten kann. Eine Liege am Pool zu bekommen, war ab 10 Uhr eigentlich unmöglich, da die meisten Leute bereits vor dem Frühstück ihre Handtücher dort platziert hatten. Im Zimmer befand sich ein Kühlschrank, der allerdings leer war und wir selber füllen mussten, da dies dort nicht gemacht wurde. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es ein Minibar dort nicht gäbe (bei All Inclusive unserer Erfahrung nach ungewöhnlich) Im Allgemeinen war das Hotel in Ordnung, das Preis-Leistungsverhältnis passte unserer Meinung nach allerdings nicht wirklich. Wir hatten ohne Zweifel einen schönen Urlaub, in das Hotel würden wir aber nicht nochmal fahren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer etwas klein, Koffer konnte man kaum unterbringen. Das Bett war kein richtiges Doppelbett und wurde bei der kleinsten Bewegung verschoben. Wir haben darunter geschaut und es sah aus wie ein Feldbett mit extra Matratze darauf.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen war lecker, Auswahl etwas klein, das hat uns aber nicht gestört. Auch lokale Speisen wurden angeboten


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Personal immer super freundlich, wir können uns absolut nicht beschweren.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Wasser super schön, klar und blau, schwimmen, tauchen etc. ist kein Problem


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool groß genug und immer sauber


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand (Cala Agulla) war natürlich sehr voll, da Ferienzeit. Man hat aber immer wieder einen Platz gefunden. Ärgerlich ist es natürlich, dass man für Liegen und Schirm (viel) Geld bezahlen muss. Einen Schirm haben wir uns selbst besorgt, das lohnt sich deutlich mehr


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Safe kostet 10€ Kaution und zusätzlich 3€ am Tag. Das empfanden wir doch als sehr unverschämt, da eigentlich jeder diesen Safe braucht und er ja sowieso im Zimmer steht. Wir waren es bis jetzt in jedem Hotel gewohnt, dass der Safe kostenlos ist. Auch die Strandhandtücher kosten 10€ Kaution Pro Handtuch und dann noch 1,50€, wenn man diese tauschen möchte.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, Danke für Ihre Bewertung , für Ihre Weiterempfehlung und für die Schilderung Ihrer Urlaubseindrücke. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Wir bedauern daher sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Eine Abweichung unserer angebotenen Leistungen können wir allerdings nicht feststellen. Auf mögliche Extraleistungen gegen Gebühr, sofern diese gewünscht sind, wurde in der Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters ausdrücklich hingewiesen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Das Management des allsun Hotels Lux de Mar