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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Zahlt lieber 100 Euro mehr, und nehmt ein anderes!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Legen Sie Wert auf Service, wählen Sie lieber ein anderes. Wir werden dieses Hotel, und auch überhaupt allsun sicher nicht wieder buchen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Über die Reinigung haben wir uns nach 5 Tagen beschwert. Immer! schwarze Haare im Bad, an den Fliesen, im Waschbecken...! Erst dann wurden sie entfernt. Boden schlecht gewischt, Mülleimer fleckig....! Kennen wir sogar in Ägypten besser! Kein europäischer Standart.... hoffentlich


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen geht gerade so. Stimmt, man findet immer was, was man essen kann. Aber das finde ich zuhause im Kühlschrank auch. Bespiel: 4 Tage an der Grillstation. Rückensteak mit, dann ohne, dann wieder mit Knochen. Immer hübsch im Wechsel, aber imm wie Schuhleder, immer totgebraten. Fahren jedes Jahr nach Ägypten, aber selbst die schaffen es, und da gibt's kein Schweinefleisch, mich besser zufrieden zu stellen. Gäbe noch so viel mehr zu sagen, aber das würde hier wahrscheinlich den Platz sprengen. Fazit aber: Wir waren maßlos enttäuscht!!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keine Getränke am Tisch, nicht ein mal zu den Mahlzeiten. Man muss sich sogar Bier und Wein selber ZAPFEN!!! Schlimm ist aber, daß auch nicht abgeräumt wird. Saßen zu viert am Tisch an der Poolbar. 3 Std., 3 Getränke. 12 Gläser, Aschenbecher übervoll... Service null. Da wird nix geleert, abgeräumt, abgewischt. Entweder man bringt die Gläser selbst zurück, oder man wartet, bis die keine mehr haben, und benutzte holen MÜSSEN. Service.... FREMDWORT! P. S. Alles was wirklich lecker ist, kostet eh extra! Prima aufgehoben ist hier, wer mit Bier seinen Tag verbringen will.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ganz Ok


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein Wort : albern es so zu nennen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten jederzeit auf einen vorbildlichen Service in allen Bereichen. Es tut uns daher überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht komplett entsprechen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser umfangreiches gastronomisches Angebot. Diverse Fisch- und Fleischsorten werden vermehrt u.a. á la minute im Restaurant zubereitet. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit. Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen, sowie u.a. unser tägliches Angebot mallorquinischer Spezialitäten . Es tut uns überaus leid, dass wir Sie von unserer Auswahl nicht überzeugen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Gäste wünschen , denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern werden wir Ihre Hinweise überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Lux de Mar