- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Direkt gelegen an der Playa Palma, alle Zimmer Richtung Meer gerichtet, kurze Transfer Zeit. Bushaltestelle direkt vor der Tür.
Wir hatten ein Apartment mit 2 Zimmern. Vom Grundsatz her in Ordnung beim zweiten Blick allerdings mit deutlich Luft nach Oben. Große bodentiefe begehbare Dusche allerdings bleibt es nicht aus, dass die Zimmertür unten nass wird und dadurch die Tür in Mitleidenschaft gezogen wird. Duschgel und Seife waren vorhanden, keine weiteren Kosmetik Artikel. Die Türen waren alle sehr schwergängig und das Türschloß an der Zimmertür bereits ausgebrochen. Ausreichend Steckdosen waren im Zimmer vorhanden. Es gab auf dem Zimmer eine Karaffe , mit der man sich Trinkwasser auf dem Flur holen konnte. Großer Balkon mit 4 Stühlen. Oftmals sind auf den Balkonen nur 2 Stühle auch wenn das Zimmer mit 4 Personen belegt ist. Leider war an dem " Elternschlafzimmer " kein Zugang zum Balkon( aber ein Fenster ) sondern nur vom Wohnraum aus, indem die Kinder geschlafen haben . Eine eher "abgerockte" Mini Küchenzeile war vorhanden ohne Inhalt jedoch mit dem Vermerk, dass man, wenn man etwas benötigt, dies bekommen kann. Ich halte diese Küchenzeile für ein "all-in" Hotel für veraltet und Platzverschwendung. Der Zimmerservice war aus meiner Sicht eher unterdurchschnittlich, da wir bei Ankunft noch Socken von unserem Vorgänger gefunden haben und auch die Reinigung des Bodens eher oberflächlich war. Der Boden ist mit Fliesen ausgestattet, lediglich unter einem Lesesessel gab es einen Teppich, der vermutlich ziemlich ekelig war was die Reinigung angeht. Was mir persönlich nicht gefällt sind dekorative Sofakissen im Bett. Ich halte die für sehr unhygienisch, da sie vermutlich nicht nach jedem Bettenwechsel getauscht werden- Ist aber meine persönliche Sicht, da sollte man auch eher auf Wechselbezüge setzen gerade im Bett. Für mich war das Bett bequem zum schlafen und es gab auch eine richtige Bettdecke, nicht nur ein Laken. Die Kinder ( eher Teenager ) haben im Wohnraum geschlafen. 1 Bett war aus der Couch umfunktioniert und ein Bett war ein Zustellbett, bei dem am Kopfende 2 Metallenden hochstanden an denen man sich sicherlich leicht verletzen kann ( Kopfnähe ). Die Schränke sind zweckmäßig aber eher alt und weiß angestrichen. Es gab einen Mietsafe, (altes Modell )mit Schlüssel, den man dann mit sich tragen musste und gegen eine Gebühr von 3€ pro Tag. Dies sollte bei einem Hotel dieser Preisklasse mit drin sein. Auch halte ich diese Art von Safe für überholt, da man den Schlüssel eben mit sich tragen muss. Auch der Handtuchwechsel (Strandtücher) für 1,50€ pro Handtuch ist nicht angemessen. Dann nehmen die Gäste doch eher die Handtücher aus dem Bad mit zum Strand . Ich finde ein Handtuchwechsel innerhalb einer Woche sollte mit inbegriffen sein. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Was mich persönlich stört ist, dass auf den Balkonen geraucht werden darf, so dass der Qualm in unser Zimmer gezogen ist, da wir links und rechts von Rauchern umgeben waren.
Also , hungern muss niemand, das mal vorne weg. Die Auswahl der Speisen war eher klein gehalten und unspektakulär. Fleisch braten gehört sicher nicht zur Stärke der Küche, das was wir probiert haben war zu sehr durchgebraten und trocken und zum Teil zäh. Aber es findet sicher jeder etwas. Beim Frühstück ist mir aufgefallen, dass z.B. das Rührei immer in großen Mengen da stand und zum Teil nicht mehr heiß war und Churros und Pancakes fast immer leer waren und auch die Wartezeit auf Nachschub z.T. zu lang war. Wie gesagt , niemand musste hungern aber es hat uns nicht begeistert. Was die Getränke angeht gab es für Softgetränke Automaten, wobei auch oftmals die Cola leer war und nur noch Wasser kam . Die Barkarte war überschaubar aber durch das soft ALL-in waren 80% der Getränke kostenpflichtig. Warum man dann die Preise doch noch relativ hoch ansetzt und die Gäste das Zeug aus dem Supermarkt rein schleppen erschließt sich mir nicht. Der Aussensitzbereich ist eher klein, man hat für meinen Geschmack den Raucherbereich viel mehr Platz eingeräumt wie dem Gastrobereich. Jetzt sind wir Nichtraucher und mögen es nicht beim Essen eingequalmt zu werden. Der Raucherbereich grenzt direkt an die Gastroaussenfläche.
Wir haben nur gute Erfahrung mit dem Service gemacht. Ich denke aber es liegt auch immer daran, wie man den Mitarbeitern gegenüber tritt. Die Tische wurden immer zügig abgeräumt und auch die Toiletten im öffentlichen Bereich waren ordentlich .
Die Lage ist gut und der Ausblick vom Hotel ist toll. Man hört den Flughafen, was aber bei der Entfernung nicht verwunderlich sein dürfte. Es gibt Supermärkte in der Nähe, die auch nicht günstig sind aber immer noch günstiger als die Preise im Hotel. Ich verstehe nicht warum das Hotel für die Gäste die Preise nicht senkt und sich dadurch mega viel Flaschenmüll erspart, die die Gäste von draußen rein schleppen, vermutlich wegen der Preise im Hotel. Taxis sind direkt vor dem Hotel verfügbar, sowie auch Fahrrad zum mieten. Bushaltestelle direkt gegenüber . Schnellbus zum Flughafen, Bus nach Palma etc.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab etwas Animation, sehr unaufdringlich und nicht störend wenn man nicht daran interessiert war. Es gab einen großen Fitnessraum. Unser Sohn wollte diesen nutzen, obwohl er noch keine 16 ist, da er sportlich sehr aktiv ist und die Gelegenheit nutzen wollte. Man hat ihn allerdings verjagt. Ich verstehe, dass ein Fitnessraum kein Kinderspielplatz ist aber wenn er auf dem Laufband läuft und dabei Musik hört, weiß ich nicht warum man ihn nicht lässt. Gleiches gilt für den Pool, es hat nirgendwo gestanden, dass die Kinder unter 12 nicht in den Innenpool dürfen. Im Oktober schaut man schon, dass es evtl eine Ausweichmöglichkeit gibt, falls das Wetter doch mal nicht gut ist. Das hätte ich bei einem " für Familien geeignet" Hotel anders erwartet. Außer dem Außenpool gab es nichts für Kinder, doch einen Billiard Tisch für 2€ das Spiel aber da sind meine Erwartungen anders. Kinder sind nicht im Urlaub um still da zu sitzen auch wenn manche Menschen, der älteren Generation der Meinung sind. Wie gesagt..... " für Familien geeignet "
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Alexandra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Alexandra, Danke für Ihre überaus detaillierte Bewertung und dass Sie Ihren Urlaub mit Ihrer Familie bei uns an der Playa de Palma verbracht haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie u.a. mit dem freundlichen Service unseres Teams und der Lage unseres Hauses überaus zufrieden waren. Ein schöneres Kompliment kann es eigentlich nicht geben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht uneingeschränkt entsprechen konnten. Das enttäuscht uns natürlich, denn wir möchten, dass alle unsere Gäste ausschliesslich auf positive Urlaubserinnerungen zurückblicken können. Selbstverständlich kann unser Hallenbad auch für Kinder, in Begleitung von Erziehungsberechtigten, genutzt werden. Die weiteren Bereiche des Spa-Bereichs sind allerdings nur Erwachsenen vorbehalten. Sollte es diesbezüglich zu Missverständnissen gekommen sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung. Auf mögliche Extraleistungen gegen Gebühr (u.a. Mietsafe) wurde in der Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters ausdrücklich hingewiesen. Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist ein sehr kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen bestmöglich Gebrauch zu machen und dort das - oft nur nasse - Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird bei Austausch in der Tat eine kleine Gebühr erhoben. Diese kommt übrigens nachweislich einem guten Zweck zugute. Wie Sie sehen, wird in unseren allsun Hotels Nachhaltigkeit gross geschrieben. Daher haben wir uns dafür entschieden, auf Plastikflaschen zu verzichten und Wasserspender zum Nachfüllen von Karaffen in den Zimmerfluren einzusetzen. Danke, dass Sie diesen Punkt so informativ erwähnen. Alexandra, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen vollends gerecht werden konnten. Ihre Bewertung haben wir bereits genutzt, um Überprüfungen in den einzelnen Abteilungen vorzunehmen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, um Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen zu können. Wir würden uns freuen! Mit besten Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Pil.larí Playa