alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Die Anlage wird ausschließlich durch das stets freundliche und engagierte Personal getragen. An dieser Stelle ein großes Lob an das Team vor Ort – ohne sie wäre der Aufenthalt kaum erträglich gewesen. Leider ist dies jedoch auch das einzig wirklich Positive. Zimmerbeschreibung: Weicht von der tatsächlichen Ausstattung bzw. die Aufteilung der Betten ab. All-Inclusive-Angebot: Entspricht nicht den beschriebenen oder erwartbaren Leistungen. Nicht alle Longdrinks sind inklusive, und an der Beachbar werden ausschließlich antialkoholische Getränke angeboten. Snacks & Obst: Frisches Obst zwischen den Mahlzeiten ist kaum vorhanden – ein absolutes Minimum. Hygiene: Die Sauberkeit der Toiletten (öffentliche Bereiche) lässt stark zu wünschen übrig. Wartezeiten: Es kommt regelmäßig zu langen Schlangen beim Frühstück und Abendessen. Auch hier ist das Problem eindeutig eine zu geringe Kapazität, nicht das Personal. Insgesamt wirkt die gesamte Anlage sehr in die Jahre gekommen und entspricht weder dem Standard eines Drei-Sterne-Hotels – geschweige denn eines Vier-Sterne-Hotels. Besonders enttäuschend war der Umgang mit Reklamationen: Trotz Meldung an die Reiseleitung wurde keinerlei Abhilfe geschaffen oder auch nur Rückmeldung gegeben. Dies lässt vermuten, dass es sich bei diesem Hotel vor allem um ein wirtschaftlich ausgelegtes Modell handelt, bei dem Service und Qualität zweitrangig sind. Fazit: Nur das Personal rettet die Situation – der Rest ist maximal durchschnittlich und größtenteils enttäuschend. Keine Weiterempfehlung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand