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Urlauber (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider absolut nicht das vor Ort, was die Hotelbilder und Beschreibungen versprechen. Wer das gut findet, war leider noch nie in einem guten All Inclusive Hotel! Getränke wie Kaffee und Cocktails gegen Aufpreis ist einfach frech und unfair. Wurden an der Rezeption von den Mitarbeitern belächelt und begrüßt mit den Worten „Na haben sie schon wieder ein Problem?!“ Ja hatten wir, jeden Tag, weil es viele Mängel in dem Hotel gibt und die Mitarbeiter sind nun mal da, um eine Lösung zu finden, denn schließlich wird auch ein guter Service versprochen und von uns aus bezahlt! Wir waren immer freundlich und erwarten es auch von unserem Gegenüber, war leider nicht der Fall. Der Kinderpool mit dem Schiff ist trüb und milchig, einfach ekelig. Auch das wurde mehrmals angesprochen weil es sichtbarer Schmutz war. Wir haben unsere Kinder nicht reingelassen, schade! Unseren Urlaub haben wir versucht außerhalb zu verbringen, sollte nicht so sein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • -Dreckig -Defektes Badezimmer, erst nach mehrmaligem Nachfragen auf das Problem eingegangen -Handtücher fehlten oft, auch da mussten wir mehrmals drum bitten! -Swim up trüb und dreckig, wir haben es deshalb leider nicht nutzen können Chlor wurde nach Augenmaß reingeworfen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • - dreckiges Geschirr, auch hier habe ich oft das Personal angesprochen - fehlendes Geschirr und Besteck bei jeder Mahlzeit. So eine große Anlage muss einfach gut vorbereitet sein! - kein Besteck für Kinder. Bei der Bitte nach kleinen Löffeln für die Kinder wurde gesagt, sie müssen es erst mal mit ihrem Vorgesetzten besprechen, ob es Möglich wäre kleine Löffel anzubieten. Warum? - hygienisch einiges fraglich..


    Service
  • Sehr schlecht
  • -unfreundliche und gestresste Mitarbeiter! - leider keine All Inclusive Versorgung! Espresso und Eiskaffee kosten, warum?? -Getränke nur gegen Chip zu kriegen, das heißt man hatte vor 10 Uhr am Strand oder Pool keine Möglichkeit an Wasser zu kommen- eine Zumutung bei der Wärme. Mussten uns Wasser kaufen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Mit dem Bus kann man einiges entdecken, Preise fair


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber ''Urlauber'', Vielen Dank, dass Sie sich für das Kiotari Miraluna Resort für Ihren Urlaub auf der Insel Rhodos entschieden haben. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Bitte erlauben Sie uns, Ihren Kommentar über unfreundliches Personal nicht zu akzeptieren, da die Freundlichkeit des Personals durch die zahlreichen Bewertungen, die wir auf allen Plattformen erhalten, bestätigt wird. Es ist wichtig zu beachten, dass die Mehrheit unserer Gäste die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr schätzt und wir sind bestrebt, diesen Standard in allen Aspekten unseres Service aufrechtzuerhalten. Wir werden das Verhalten unserer Mitarbeiter genau überwachen, um allen unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigt haben. Ihre Meinung wird jedoch sehr geschätzt und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen schönen und aufregenden Rest des Sommers. Mit freundlichen Grüße, Kiotari Miraluna Resort