alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Liebe „Andrea“, Wir möchten Ihnen für Ihren Aufenthalt im Kiotari Miraluna Resort danken. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie mit Ihren Kindern unsere Lage und unsere Einrichtungen genossen haben und dass unser Personal Ihren Erwartungen entsprechend freundlich war. Bezüglich Ihres Kommentars zu unserem Food-for-Dislikes, der nicht mit uns kommuniziert wurde, können wir keine sofortigen Maßnahmen ergreifen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf unseren Gästen und selbstverständlich sind deren Essensvorlieben und Unverträglichkeiten für uns kein Hindernis. Unser Küchenchef und sein Team stehen unseren Gästen jedoch jederzeit gerne zur Verfügung, um individuelle gastronomische Wünsche zu erfüllen. Auch wenn die meisten unserer Gäste mit den Bettdecken zufrieden sind, können wir bei Verfügbarkeit eine zusätzliche Matratzenauflage für diejenigen bereitstellen, die ein weiches Gefühl beim Schlafen bevorzugen. Durch die zeitnahe Kontaktaufnahme mit uns hätten wir die Möglichkeit gehabt, etwaige Probleme anzusprechen und zu lösen und so Ihre größtmögliche Zufriedenheit zu gewährleisten. Seien Sie also versichert, dass wir Ihre Kommentare berücksichtigt haben. Wir sind jedoch irgendwie erleichtert, dass das oben genannte Problem Ihr Gesamterlebnis bei uns nicht überschattet hat, und wir freuen uns wirklich darauf, Sie das nächste Mal wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wenn Sie Rhodos für Ihren Urlaub mit einem weiteren außergewöhnlichen Erlebnis wählen. Mit freundlichen Grüße, Kiotari Miraluna Resort