alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Sehr geehrter Herr ''andrew'', Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Labranda Kiotari Miraluna Resort während Ihres Sommerurlaubs auf der wunderschönen Insel Rhodos entschieden haben. Unsere Mitarbeiter sind ohne Zweifel eines unserer wertvollsten Vermögenswerte und werden für ihre Freundlichkeit und ihr Engagement für einen hochwertigen Service gelobt – dies wird durch die überwiegende Mehrheit der Bewertungen bestätigt, die wir sowohl von wiederkehrenden Gästen als auch von Gästen erhalten, die unser Haus zum ersten Mal besuchen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie sich mit dem Service unseres Personals unwohl gefühlt haben. Da wir stolz auf dieses Team sind, sind wir überrascht und entschuldigen uns in aller Bescheidenheit, dass wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Obwohl die Mehrheit unserer Gäste mit den Bettdecken zufrieden ist, können wir bei Verfügbarkeit eine zusätzliche Matratzenauflage für diejenigen bereitstellen, die während ihres Schlafs ein weiches Gefühl bevorzugen. Bezüglich Ihres Kommentars zu unserem Essen können wir aufgrund von Abneigungen, die uns nicht mitgeteilt wurden, keine sofortigen Maßnahmen ergreifen. Unser Küchenchef und sein Team stehen unseren Gästen jedoch jederzeit gerne zur Verfügung, um individuelle gastronomische Wünsche zu erfüllen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Restsommer und hoffen, dass Sie uns die Chance geben, dies bei Ihrem nächsten Besuch auf dem wunderschönen Rhodos nachzuholen. Mit freundlichen Grüßen, Labranda Kiotari Miraluna Resort