alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Lieber Dustin, Vielen Dank, dass Sie sich für das Kiotari Bay & Miraluna Resort für Ihren Aufenthalt auf Rhodos entschieden haben. Ebenso möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind jedoch überrascht, dass Sie während Ihres Aufenthalts unser deutschsprachiges Personal nicht antreffen konnten, da die Rezeptionsleiterin, Frau Vasilea, fließend Deutsch spricht. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie mit der Check-in-Zeit nicht zufrieden waren. Wir haben diese Information bereits an unsere Reisepartner weitergegeben und hätten Sie darüber informieren sollen. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Ihnen Ihr Zimmer nach Möglichkeit früher zugeteilt worden wäre, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Dies ist jedoch in Spitzenzeiten unwahrscheinlich. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Restsommer und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dies bei Ihrem nächsten Besuch auf Rhodos wiedergutzumachen. Mit freundlichen Grüße, Kiotari Bay & Miraluna Resorts