alltoura Club Hotel Mare Blue & Village

Liebe Tina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Personal positiv hervorheben – das ist für uns ein zentraler Bestandteil unseres Hauses, und wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Bezüglich der von Ihnen genannten Kritikpunkte möchten wir Folgendes klarstellen: Unsere Lage ist bewusst ruhig und direkt am Meer gewählt – ideal für Gäste, die Erholung abseits des Massentourismus suchen. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt in der Regel etwa 2,5 bis 3 Stunden mit dem Reisebus oder ca. 1 Stunde und 45 Minuten mit dem Taxi. Diese Information ist bei der Buchung in der Regel klar ersichtlich und liegt außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Der nächstgelegene Ort ist – wie Sie selbst schreiben – bequem mit dem Bus oder Taxi erreichbar. Dass Sie unser Hotel als „mit Luft nach oben“ beschreiben, nehmen wir ernst. In den letzten beiden Wintermonaten haben wir bereits umfangreiche Renovierungs- und Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt – und wir werden diesen Weg auch in Zukunft konsequent weitergehen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, dabei gezielt weiterzuarbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut besuchen und sich persönlich von den Weiterentwicklungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mare Blue & Mare Village