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Gerald & Helga (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Almurlaub ohne Flair und Kulinarik
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Teichwirt liegt schön am Almsee und ist idealer Ausgangspunkt für Wanderungen. Leider waren wir vom Service vor Ort nicht überzeugt. An der Rezeption wurden wir von einer sehr jungen Dame nach mehrmaligem Läuten empfangen und weder willkommen geheißen noch nach weiteren Wünschen gefragt. Standardinfos wurden nur nach Rückfrage erteilt. Das a la carte Abendessen hatte leider maximal Kantinenniveau (Nudelwasser nicht gesalzen, gegrillter Fisch hatte eine Mehlkruste, Sauce war eine Kreation aus Instantprodukten, keine saisonalen Salate). Die Zimmer sind abgewohnt aber sauber. Der Wellnessbereich und der Garten wirken lieblos, so wie das ganze Hotel. Leider gab es keine Wasserkrüge oder ähnliches im Wellnessbereich. Benutzte leere Trinkbecher standen den ganzen Tag auf den Tischen. Das Frühstück ist einfach, aber ausreichend. Das Hotel hätte zwar Potenzial, es fehlt jedoch teilweise am Engagement - vor allem des Personals.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald & Helga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gerald, danke für Ihre Bewertung und die damit verbundene aufgewendete Zeit. Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir sind aber über Ihre Kritik hier verwundert, da wir immer bei Abreise die Zufriedenheit der Gäste erfragen und Sie bei der Abreise nichts erwähnten. Leider entsprach das Abendessen nicht Ihren Geschmack. Wir kochen mit frischen Zutaten aus der Region: der Fisch kommt aus der Weizklamm und die Nudeln vom örtlichen Bauern. Bei der Zubereitung hat jeder Gast andere Vorlieben, viel gesalzen oder beim Fisch eher dezent gewürzt. Sehr überrascht sind wir, dass Sie unseren neuen Wellnessbereich als „lieblos“ bezeichnen. Dieser wurde vor kurzem neu errichtet und findet bei unseren Hotelgästen sehr großen Anklang, Der TeichSPA wurde mit Holz, Glas, und viel Licht gemütlich gestaltet, Außerdem gibt es gleich beim Eingang eine Trinkbar mit Almquellwasser, sowie eine Teebar! Wir arbeiten an ständigen Qualitätsverbesserungen und verbesserten Service-Leistungen für unsere Hotelgäste. Mit freundlichen Grüßen von der Teichalm Familie Vorauer