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Georgia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Winter
Schnuckliges Hotel, aber familienunfreundlich
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schnuckeliges, gepflegtes Hotel, sehr gute Küche. Das Zimmer war schön geräumig, für Familie mit Kleinkindern genug Platz. Leider ist der Hotelmanager etwas verwöhnt von Stammgästen. Als " neuer" Gast und mit Kleinkindern keine Chance.... Man wird nicht gegrüßt, die Kinder werden als störend empfunden, v.a beim Essen. Servicepersonal machte spitze Bemerkungen im Bezug auf die Kinder, Wein wurde uns schon gar nicht angeboten und das Nachfüllen unserer Gläser mussten wir zwischendurch selbst in die Hand nehmen. Am letzten Abend sollte es ein ca. dreistündiges Galadinner geben und es war nicht auf Anhieb möglich auf uns als Familie mit unseren Bedürfnissen einzugehen. Erst nach unseren Absagen des Dinners und unserer Verärgerung/ Enttäuschung wurden uns alternative Möglichkeiten der Teilnahme am Dinner angeboten. Leider zu spät, uns ist nämlich der Appetit dann vergangen. Hotelmanager ist unfreundlich, fühlt sich gleich provoziert und legt sich mit den Kunden an. Für Familien mit Kindern unter 6 Jahren nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georgia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1