Ein tolles Hotel in sehr guter Lage mit wunderschönen, sehr sauberen Zimmern, einem super Wellnessbereich, ausgezeichneter Küche und sehr liebenswürdigem Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sind aber der Meinung, dass der Hotel-Kategorie im Sommer aus den weiter unten genannten Gründen nicht ganz entsprochen wird. Wenn man ein 4 Sterne "S" Hotel in Österreich bucht, erwartet man den entsprechenden Service, auch in ISCHGL, auch im SOMMER!

Zimmer

Sehr gut

Wunderschöne Zimmer, an Sauberkeit nicht zu übertreffen!

Restaurant & Bars

Gut

Ausgezeichnetes Abendessen !!! Frühstücksbuffet hatte leider fast "Pensionsniveau". Keine warmen Speisen (Eierspeisen auf Bestellung), kein Sekt, kein Fisch. Absolut nicht der Hotel-Kategorie entsprechend.

Service

Gut

Das angestellte Personal ist in Freundlichkeit, Herzlichkeit und Serviceorientierung nicht mehr zu übertreffen. Einfach toll! Die Inhaber haben den gegenteiligen Eindruck auf uns gemacht. Äußerst gleichgültiger, liebloser Empfang durch den Chef und Verabschiedung durch die Chefin. So etwas ist uns in Österreich noch nicht passiert. Auch während des Aufenthaltes wurde man von der Hotelleitung mehr oder weniger missachtet. Man kam sich vor, wie ein "Sommer-Gast 2. Klasse" und hatte den Eindruck, dass das Haus im Sommer auf "Sparflamme" läuft. Zu wenig (aber äußerst fleißiges) Personal bei zu vielen Gästen. Das führte zu Wartezeiten beim Essen oder zu "leeren Platten" beim Frühstücksbuffet. Die Kategorie "4 Sterne S" ist hier nicht gerechtfertigt. Wenn ich in Österreich ein Hotel dieser Kategorie buche, erwarte ich den entsprechenden Service, auch im Sommer!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Tolle Lage im Ortszentrum.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten