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Hugo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Lücken zwischen Anspruch und Wirklichkeit
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Anspruch (4 Sterne) und Wirklichkeit passen zumindest bei der Unterbringung nicht zusammen. Die Gastronomie ist den 4 Sternen absolut würdig, ebenso die Freundlichkeit des Peronals, insbesondere im Restaurant. Die Unterbringung dagegen entsprach keinesfalls dem 4 Sterne-Level. Meine Bewertung bezieht sich natürlich auf unser konkretes "Doppelzimmer Wintergarten", andere Zimmer habe ich nicht gesehen. Parkgarage hat zwar 4-Sterne-Tagespreis, liegt aber in einer Seitenstraße, ca. 200 m vom Hotel entfernt (Transport von Koffer etc., wetterbedingt Regenschirm-pflichtig)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einige Details: - wenig geräumiges Eck-Zimmer mit 2 Balkonen, einmal ein Blick auf geschottertes Flachdach mit Lichtschächten und auf mehrere Antennenschüsseln und einmal auf Hausfronten gegenüber - bis Oktober (10 Tage lang) keine Heizung an; Temperatur im Bad etwa 20° (gemäß Thermometer), nach Reklamation ein kleines mobiles Heizgerät als Ersatz zur Verfügung - Bad sanierungsbedürftig: Badewannen-Armatur funktionsuntüchtig (nach Reklamation komplett ausgetauscht); Ablaufhebel unbeweglich (kaum Abfluss, nur mit manueller Öffnung); Abluft extrem schwach; minimale Ablagemöglichkeit für Toilettenartikel, kein Stuhl etc.; extrem leuchtarme Kugellampe über dem Spiegel; nur 1 Steckdose für Fön; Duschflügel überaltert (schwarze Ränder) und undicht; Fließenfugen mit schwarzen Flecken und an der Decke Spuren früherer Wasserschäden - Zimmereinrichtung knapp und überaltert: TV mit defekter Fernbedienung (Ein-/Aus-Schalten durch Steckerziehen); Antennendose angebrochen; nur 2 Steckdosen im Zimmer - eine vom TV belegt; kaum Ablagemöglichkeiten; 2 extrem harte, aber gewaltige Polstersessel mit kleinem Nierentischchen dazwischen (keine Möglichkeit, darauf etwas zu schreiben z.B. mit Laptop); leicht schummrige Beleutung (alte Energiesparlampen)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Wahl-Menues waren abwechslungsreich, wohlschmeckend und ausreichend (für die schlanke Linie gefährlich). Besonders die Art und Weise, wie aufmerksam, zügig, zuvorkommend serviert wurde - immer mit einer netten Ansprache - war sehr angenehm und wohltuend. Der Wunsch, den Tisch zu wechseln (gesundheitlicher Grund), wurde umgehend erfüllt.


    Service
  • Gut
  • In der Gastronomie sehr guter Service, freundlich und zuvorkommend. Ansonsten alle freundlich. Rezeption hat noch Verbessserungspotential (Reklamationen)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentrumnah, Parken etwas problematisch, enge Zufahrt. Schöner Blick auf die Berge. Nahe gelegene Seilbahnen und Busverbindungen zu Ausflugszielen. Viele Ausflugsziele für Wanderer in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hotelangebote haben wir nicht genutzt. Wir waren jeden Tag wandern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hugo
    Alter:66-70
    Bewertungen:11