- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als ehemalige Stammgäste wurden wir Anfang Oktober über den Besitzwechsel informiert und bekamen sogar noch eine Woche vor Anreise das Angebot einer kostenlosen Stornierung, da das "Stefanie nicht mehr das Stefanie sei, wie wir es kennen". Mehrere Gäste wären schon enttäuscht abgereist. Wir wollten dem neuen Team eine Chance geben und hatten uns auf die übrigen Stammgäste nebst geselliger Athmosphäre gefreut. Leider müssen wir die Ausführungen aller Kritiken ab Monat Dezember bestätigen. Die Lage, Zimmer und Wellnessbereich sind nach wie vor TOP! Aber der Rest ist eine einzige Katastrophe!!!! Schade, schade, was aus dem schönen Stefanie geworden ist. Glücklicherweise haben wir mit Freunden Unterschlupf im Landgut Zapfenhof gefunden und konnten dort den Rest unseres Urlaubs wie gewohnt auf sehr hohem Niveau und der gewohnten Gastfreundlichkeit verbringen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |