Alpenhotel Stefanie

Wintersporturlaub 10 Tage geplant, nach 2 Tagen abgebrochen. Nach dem Besitzerwechsel per 01.12.2015 trifft keine positive Bewertung der Vorzeit mehr zu. Neue Besitzer sind ein englisches Ehepaar, wobei die Gattin und die befreundete Hotelleiterin aus der Ukraine stammen. Eine Kommunikation mit den Gästen war nicht erwünscht. Die noch vom Vorbesitzer bestätigten Inklusivleistungen wie Dine Around, Skiguide, Aquagymnastik entfielen zu 100%. Weihnachtsabend 24.12. verlief ohne Programm. Das so angekündigte Gala-Buffet bestand aus Salaten, Räucherfischplatte minderer Qualität, Truthahn, vom Koch live aufgeschnitten, Rosenkohl, Bratkartoffeln, Lasagne, Kuchen und Kekse.

1 DZ im nicht renovierten und alpenländischen Stil. 1 EZ sehr hübsch und modern eingerichtet. Zimmerausstattungen entsprachen der Beschreibung.

1 Restaurant Küchenstil: Jugendherberge Atmosphäre: es gab keine. Getränkepreise: 4 Sterne adäquat, nur die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke nicht.

Keine Ansprache der Gäste durch die Hotelführung, keine Kenntnisse der ortsansässigen Sprache, ablehnender Umgang mit Beschwerden. Keine Leitungserfahrung im Hotel- und Gaststättengewerbe. Fast alle Mitarbeiter des Vorbesitzers waren nicht mehr da. Eilig zugekaufte Mitarbeiter waren freundlich und bemühten sich sehr.

Eigener Parkplatz und Skibushaltestelle vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wellnessabteilung mit Pool, Sauna, Dampfbad gut.