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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unehrliche Zimmermädchen, Hotel sonst prima
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzlich war alles im Hotel prima und sehr sauber. Nur am vorletzten Tag wurde mir meine noch nicht geöffnete Tagescreme aus dem Badezimmer entwendet. Das Zimmermädchen war während ich im Poolbereich war im Zimmer um es zu putzen. Nach meiner Beschwerde an der Rezeption teilte mit die Hotelleitung mit, sie lege die Hand für ihr Personal ins Feuer. Das Zimmermädchen wurde wohl auch befragt, doch hat sie behauptet nichts entwendet zu haben, wäre ja auch komisch wenn sie es zugegeben hätte. Ein Angebot der Hotelleitung auf Entschädigung oder ähnliches ist leider nicht erfolgt. Sehr ärgerlich und daher ist unser sonst toller Aufenthalt ein wenig getrübt. Denn wer eine Creme entwendet, der scheut auch nicht etwas anderes zu nehmen. Vorsicht ist geboten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1