Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Der erste Eindruck war gut, doch dann kam die dicke Überraschung. Wir hatten mehrere Tage gebucht, ÜF + Abendessen, beim Eintreffen sagte man uns, dass man wegen uns nicht kochen werde, die restl. Gäste hätten nur ÜF gebucht, wir können in den Ort am Abend gehen und dort Essen.
Die Zimmer im Neubau waren schön, gedämpft wurde der Eindruck durch die Aussicht auf einen Baukran / Baustelle
Gastronomie gab es wie erwähnt keine. Wir sind zwar drei Tage vor dem Beginn unseres Urlaub`s nochmal angeschrieben worden, man hat uns hier wieder mitgeteilt, dass wir Abendessen dort erhalten, doch dem war eben nicht so. Spätestens hier, wo man die Auslastung des Hauses kannte, hätte man uns mitteilen müssen, dass wir kein Abendessen erhalten werden, ich finde es unverschämt, die Gäste so hinter`s Licht zu führen ! Schließlich habe ich einen Vertrag mit dem Hotel geschlossen und dieser wurde entsprechend bestätigt !
Beim Frühstück waren z. B. Rühr- und Spiegeleier, die seit Stunden unter einer Warmhaltelampe gelegen haben, entspr. haben diese auch ausgesehen. Wir haben am zweiten Tag frische Rühreier bestellt, haben diese auch erhalten, am Tag darauf konnte man diese schon nicht mehr essen, es war eine flüssige Pampe, aber kein Rührei !
Die Lage des Hauses ist unweit vom Ortskern entfernt, zu den Ausflugszielen sind es jeweils nur ein paar Minuten mit dem Auto, dass allerdings daneben eine Baustelle ist, hat man uns nicht mitgeteilt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das einzige, was wir erhalten haben, war eine Art Gästekarte, mit der man Seilbahnen und die Schiffe in Zell am See kostenlos nutzen konnte. Dies war sehr positiv !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Udo |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Sg Udo, vielen Dank, dass Sie Gast unseres Hauses waren. Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung der Lage unseres Hotels. Dass einige hundert Meter entfernt eine sehr leise Baustelle war, konnten wir nicht beeinflussen - nur insofern, dass nur zu begrenzten Stunden ohne Lärmbelästigung für unsere Gäste gebaut werden durfte. Es fühlte sich niemand - auch Sie nicht - dadurch belästigt. Was Ihnen entgangen ist, dass der Baukran noch während ihrer Anwesenheit abgebaut wurde. Bedauerlicher Weise waren Sie mit einigen Situationen im Haus nicht zufrieden - wir entschuldigen uns dafür und danken für die Hinweise. Die entsprechenden Maßnahmen zur maximalen Qualitätsverbesserung wurden sowohl von Direktion als auch unserem Team eingeleitet. Schade, dass Sie die von uns als besonderes GESCHENK erhaltene Zell am See-Kaprun SOMMERCARD (das ist weit mehr als eine Gästekarte!) für zahlreiche kostenlose Eintritte und gratis Benützung von Seilbahnen, Schifffahrt sowie kostenlose Benützung aller öffentlichen Bahn- und Busverbindungen in der Region ... nicht genutzt und so auch den Wert dieser Karte (wo man bis zu 700,00 Euro in der Woche sparen kann nicht schätzten gelernt haben! Wir würden uns sehr freuen, Sie neuerlich als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Team mit besonderen kulinarischen Eindrücken begeistern zu dürfen.
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