Alpines Gourmet Hotel Montanara

Liebe Christina, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihr Lob und dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn wir Ihre Vorstellungen von einem MTB-Urlaub nicht erfüllen konnten. Deshalb möchten wir auf einige Kritikpunkte ausführlicher eingehen: - Wir führen unser Haus als "Alpines Gourmet Hotel". Deshalb ist uns die Zufriedenheit unserer Gäste bei der Verpflegung sehr wichtig. Was unsere "Verwöhnpension" betrifft, werden die Gäste schon beim Frühstück zu ihren Wünschen beim Abendmenü befragt und es soll auf spezielle Wünsche eingegangen werden. Sollte dies bei Ihnen nicht so gewesen sein, möchte wir uns sehr herzlich dafür entschuldigen. - Unsere Alpinen Junior-Suiten sind für eine Belegung von zwei Erwachsenen und 2 Kindern ausgestattet. Bei einer Belegung mit 4 Personen wird die Couch in der Junior-Suite als Kinderbett genutzt. Gerne können wir auf Wunsch unserer Gäste einen zusätzlichen Sessel ins Zimmer stellen. Für Familien bieten wir auch Hotel-Appartements an, die mit 2 Schlafräumen und einer Couch im Wohnbereich ausgestattet sind. - Zu Ihrer Kritik an unserem Bike-Angebot geben wir Ihnen teilweise Recht: Die Bike-Touren in unserem Haus werden von unseren Partnern in Flachau angeboten und können jederzeit wie beschrieben gebucht werden. Nur sind diese nicht kostenlos, sondern müssen laut Preisliste des Fun & Pro-Bikecamps bezahlt werden. Dies wurde sicher von uns zu wenig vor Ort kommuniziert. Die von Ihnen angesprochene Biketour wurde von unserem Gastgeber Andreas kostenlos angeboten, weil er selbst gerne am Bike unterwegs ist, und dabei auch Gäste mitnimmt. Dass die Biketour nicht stattfinden konnte, lag am schlechten Wetter und an der Absage des Bike-Gastes, der sich für die Tour angemeldet hatte. Wir bedanken uns jedenfalls noch einmal für die Bewertung und auch die konstruktive Kritik und würden uns dennoch freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Flachau, Familie Hausbacher & Ihre Genussbereiter.