Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das hotel ist schön gelegen, uns war es allerdings zu abgeschieden. Wir haben es aufgrund von Empfehlungen gebucht, um dort einige Tage Wellness zu machen.
Die Zimmer sind gut ausgestattet, sehr bequeme Betten.
Das Essen war gut, allerdings sind die Preise zu hoch für das Gebotene. In der Vitalbar die selben Preise zu nehmen, wie im Restaurant, ist schon frech.
Leider hält der Service nicht, was das Hotel verspricht. Besonders der Umgang mit Beschwerden ist unprofessionell. Wegen Umräumarbeiten für eine Feierlichkeit im Hotel wurden unter unserem Zimmer bis 1 Uhr nachts Möbel gerückt.Auf unsere Beschwerde hin wurde dies nicht eingestellt, sondern munter weitergerückt...Eine Entschuldigung gab es auch nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Massagen waren recht teuer aber absolut ihren Preis wert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabrina, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Zunächst möchte ich im Namen des ganzen Teams dafür entschuldigen, dass Sie aufgrund der Geräuschkulisse die Nachtruhe nicht vollständig genießen konnten. Dies war nicht in unserem Sinne! Die Vitalbar im SPA-Bereich erfreut sich großer Beliebtheit, daher bieten wir auf Wunsch unserer Gäste bereits seit langer Zeit am Abend die Speisen der Brasserie an. Da sich die Service- und Speisenqualität nicht vom Hauptrestaurant unterscheiden, berechnen wir selbstverständlich die selben Preise. Dafür bitte ich um Ihr Verständnis. Über einen erneuten Besuch freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Tim Wentingmann Direktionsassistent
