Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als edles Hotel mit traumhaftem Blick auf Köln in Erinnerung behalten haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Frühstücksangebot sowie den Service als exzellent empfunden haben. Das ist ein großes Kompliment an unser gesamtes Team, dem Ihr Wohlbefinden stets am Herzen liegt. Ebenso freut uns Ihre Wertschätzung für unsere individuell gestalteten Zimmer und die luxuriöse Ausstattung. Ihr Hinweis auf das kleinere, aber dennoch hochwertig ausgestattete Bad ist für uns ebenfalls sehr wertvoll. Dass Sie sich in unserem Wellnessbereich wohlgefühlt haben, erfüllt uns mit Freude. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Geräuschpegel im Poolbereich Ihre Entspannung beeinträchtigt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits daran arbeiten, diesen Bereich weiter zu optimieren, um künftig ein noch harmonischeres Wohlfühlambiente bieten zu können. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrlichen und anerkennenden Worte. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin mit Liebe zum Detail und echter Gastfreundschaft für unsere Gäste da zu sein. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Gerrit-Hendrik Bauer Hotel Manager