Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach Ihrer Flusskreuzfahrt bei uns erholsame Tage verbringen konnten. Wir sind besonders glücklich, dass Sie sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Die Rückmeldung, dass unsere Betten Ihnen angenehmen Schlaf und Erholung ermöglichten, ist für uns ein besonderes Lob, ebenso wie die Wertschätzung der kleinen Aufmerksamkeiten wie der Minibar, des Kaffeeautomaten und der Pralinen. Sauberkeit ist für uns ein unverzichtbarer Standard, und es freut uns zu lesen, dass das Zimmer und Bad zu Ihrer vollsten Zufriedenheit vorbereitet waren. Ihr Lob über unser Frühstücksbuffet und die gastronomischen Angebote im Restaurant erfüllt uns mit Stolz. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Gäste mit kulinarischen Erlebnissen verwöhnt werden und keine Wünsche offen bleiben. Unsere Service-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter sind stets bemüht, einen aufmerksamen und persönlichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies als wohltuend empfunden haben. Schade, dass die Außengastronomie saisonbedingt schon geschlossen war – wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben werden, diese zu genießen. Es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie vielleicht bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Johannes Pfahl Hotel Manager