- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe als Gast geschäftlich im Zieglerbräu von Freitag auf Samstag übernachtet. Übernachtet ist nur so gesagt, da ich kaum 3 Stunden Schlaf in dieser Spelunke bekommen habe. Direkt unter meinem Zimmer befand sich der Saal des Hotels und es war eine Riesfeier im Gange. Das Hotel ist sehr alt mit Holzfußboden, sich ablösenden Tapeten und erinnert an einen Stall. Der Lärm der Feier war im Zimmer unerträglich, dass ich nach 3 Stunden (ab 0 Uhr) Schlafversuch es nicht mehr aushalten konnte und an der Rezeption nachgefragt habe, ob ich nicht ein anderes Zimmer bekommen kann. Die Hotelführung war keineswegs flexibel in dieser Hinsicht und beleidigte mich auch noch, so dass ich mit kaum Schlaf am nächsten Tag vor diesem Hotel und seinem schlechten Service flüchtete und geschäftlich einen Termin wahrnehmen musste. Ich habe nie zuvor ein so schlechtes Hotel gesehen und einen so SCH... Service gehabt. Bloß nicht dorthin!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Es ist sehr bedauerlich, wenn ein Hotel ungerechtfertigt als Spelunke bezeichnet wird. Es ist zutreffend, dass unser denkmalgeschütztes Traditionshaus „sehr alt“ ist, den Teile des Gebäudes sind aus dem Jahr 1766 und somit historisch, was eine treffendere Bezeichnung wäre. Wo dieser Gast sich ablösende Tapeten gesehen haben will, entzieht sich unserer Kenntnis und ob unser Haus aussieht wie ein Stall, möge jeder Gast und Interessent anhand unserer eingestellten Bilder selbst bewerten. Es ist richtig, dass an dem betreffenden Abend eine Hochzeit in unserem Festsaal stattgefunden hat, was jedoch die Hotelzimmer im Vordergebäude in keinster Weise beeinträchtigt, da die Veranstaltung im Rückgebäude stattgefunden hat. Man kann als Hotelleitung nicht als unflexibel tituliert werden, wenn das Hotel ausgebucht ist. Es gibt leider Gäste, mit denen ein konstruktives Gespräch auf einem entsprechenden Niveau nicht möglich ist. Es handelt sich bei dieser Bewertung um nicht zutreffende und geschäftsschädigende Behauptungen, die nichts mit der Realität und Wahrheit zu tun haben. Wir möchten in diesem Zusammenhang auf die Listung von DeutschlandsTop500 verweisen, in der wir aufgrund Gästebewertungen zu den Top100 City-Hotels zählen. Mit freundlichen Grüßen Andrea Schneider-Simon & Christian Simon Altstadthotel Zieglerbräu