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Lydia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr enttäuschend, dieses Hotel sicher nie wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Gesamten leider enttäuschend. Bei Ankunft sind wir erstmal erschrocken, weil ein Baugerüst das Hotel umspannte. Diese Info hätten wir gerne vor Anreise gehabt. Das gebuchte Superior Doppelzimmer entpuppte sich als kleine Kammer, auf der man mit einer Körpergröße von über 1,60 m die Toilette nicht benutzen konnte (Waschtisch war im Weg). Nach einem Umzug innerhalb des Hotels war das zweite Zimmer in Ordnung aber keinesfalls "Superiorwürdig". Das Frühstücksbuffett war enttäuschend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Bezeichnung Superior-Zimmer nicht würdig. Klein (das Zimmer nach Reklamation war deutlich geräumiger), im Bad fehlte ein Duschvorhang. Ansonsten war es ok. Sauberkeit war absolut gegeben, da kann man gar nichts sagen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffett sehr klein, kaum Auswahl (2 Sorten Schinken, 1 Sorte Käse, nur hartgekochte kalte Eier).


    Service
  • Eher schlecht
  • Service im Frühstücksraum sehr freundlich und bemüht, da waren wir sehr zufrieden. An der Rezeption war es leider schwierig eine Auskunft zu bekommen. Rezeptionistin kannte das Casino nicht und war auch nicht in der Lage uns eine Anfahrt rauszusuchen. Das haben wir dann über München raussuchen lassen müssen. Peinlich, wie ich finde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Altstadtlage war sehr gut. Busverbindungen in der Nähe, Getreidegasse in 10 min zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Aufgrund des außergewöhnlich strengen und langen Winters, haben sich die Umbauarbeiten verzögert. aber nun ist das Hotel fertig renoviert und erstrahlt in neuem Glanz.