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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Hotel Roc Suites Las Rocas" wird derzeit renoviert und am 01.05.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2020).
Nicht sehr sauber und familienuntauglich
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage macht von außen einen sauberen Eindruck. An den Pools ist jede 2. Liege defekt. Es gibt einen Fußballplatz und einen Kids Club und ein paar Tischtennistische. Die Animation und das Abendprogramm ist ausschließlich für Engländer bedacht. Deutschsprachige Kinder haben durch die Sprachbarriere zwischen anderen Kindern und Animationsteam keine große Lust sich einzugruppieren. Die Zimmer sind sehr einfach gehalten und im die Jahre gekommen. In den Bädern besteht absoluter Sanierungs und Austauschbedarf


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr einfach gehalten, die Bäder sind absolut in die Jahre gekommen und sanierungsbedürftig. Von der Toilettenbrille bis zum Papierhalter muss alles ausgetauscht werden. Die Badewanne hat Flecken und wurde mehrfach beilackiert. Es gibt nur Bettlaken und eine Wolldecke zum schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war abwechslungsreich aber auf englische Touristen angepasst. Anstelle von spanischer Küche, gibt es alles was man frittieren kann und zum Frühstück Speck, Würstchen und Bohnen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist nett aber teils auch überfordert. Bei starkem Andrang am Buffet, mussten sich die Gäste teilweise selber die Tische leer räumen um einen Platz zu finden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde. Super Lage auf einer Klippe zwischen zwei wunderschönen Buchten und einem kleinen Vorort mit vielen kleinen Shops und Bars. Der Stadtkern von Cala d’Or liegt ca. 35min Fußweg entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein Animationsteam, das aber nur aus englischsprachigen Mitarbeitern besteht. Es wird täglich unterschiedliches Programm geboten. Deutschsprachige Kinder gehen dort unter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass während Ihrem Aufenthalt nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und werden Ihre Anmerkungen für Verbesserungen zu Herzen nehmen. Dennoch möchten wir bemerken, dass unser Team alles tut, um das Hotel & die Zimmer in einem einwandfreien Zustand zu halten. Unser Animationsteam gibt sich große Mühe, für alle Kinder da zu sein und diese zu amüsieren - trotz Sprachbarriere, da viele Spiele auf internationaler Ebene sind. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit der Lage des Hotels und dem freundlichen Service sehr zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht! Beste Grüße Oasis Village Team