Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Service, die Bedienung, das Reinigungspersonal war wirklich spitze, freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Organisation des Buffets ist verbesserungswürdig. Für unseren Reisegrund (Vorsaison, kein Badeurlaub) war es bestens geeignet.
Das Zimmer war in Ordnung, sauber und groß genug. Ich habe gut geschlafen.
Das Essen war ausgezeichnet, das Personal zuvorkommend und freundlich. Die Organisation des Buffetts war aber leider teilwiese sehr chaotisch und für die Gäste, vor allem aber für das Personal sehr herausfordernd. Das Buffet sollte mit mehreren Zugängen zu den einzelnen Speisefolgen (Suppen, Vorspeisen, Salate, Brot, Hauptspeisen) versehen werden. Lediglich die Nachspeisen waren immer eine eigene Einheit. Das Personal ist leider mit dem Nachlegen oft nicht nachgekommen. Dabei muss aber auch Kritik an den Gästen (also an uns und unseren Kollegen) wegen Ungeduld und Disziplinlosigkeit geübt werden.
Ein großes Lob an das Personal. Alle waren fleißig, freundlich und sehr bemüht, die Gäste bestens zu betreuen.
Schöne Gegend, direkt am Meer. Für unsere Ausflugsziele gut geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ih war nicht lange genug anwesend, um die Freizeitangebote ausreichend bewerten zu können.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Peter, Zuallererst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie das Alua Soul Ibiza als Ihr bevorzugtes Hotel für Ihren Aufenthalt auf Ibiza gewählt haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes zu geben. Unser Personal ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass Ihre Rückreise reibungslos und angenehm verlief, und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice-Team.
