Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage ist wirklich super. Dadurch ist es allerdings nachts sehr laut. Erholsamen Schlaf hatte ich während meines Aufenthaltes leider nicht. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Egal ob dreckiges Geschirr beim Essen oder ungefegte Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Poolanlage ist auch schön. Allerdings sind alle Liegen, Tische und Stühle sehr klebrig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Leah, zunächst einmal möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich für das Alua Soul Ibiza als Ihr bevorzugtes Hotel für Ihren Aufenthalt auf Ibiza entschieden haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu geben. Ich bedauere Ihre Kommentare zur Qualität des Service unseres Housekeeping-Teams, da dieses streng geschult wird, um sicherzustellen, dass das Hotel gründlich gereinigt und für unsere Gäste vorbereitet ist. Wir befolgen eine umfassende Checkliste, die alle Aspekte der Sauberkeit abdeckt, einschließlich Staubwischen, Staubsaugen und Desinfizieren von Oberflächen, da es für uns stets oberste Priorität ist, dass unsere Gäste das Hotel jederzeit glücklich und zufrieden verlassen. Was den Lärm betrifft, so bedauern wir, dass Sie es als laut empfunden haben, da wir uns im Zentrum des Resorts befinden und der Außenlärm leider außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir hoffen, dass Ihre Rückreise reibungslos und angenehm verlaufen ist, und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team.
