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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Der Glanz der letzten sechs Jahre ist weg!
2,0 / 6

Allgemein

Der Glanz der letzten sechs Jahre ist weg! Der Betreiberwechsel hat dem Hotel nicht wirklich gut getan, war zumindest unser Eindruck.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnte Zimmer ,verschlissenes Möbiliar, bishin defekter Stühle auf Balkon. Alle Anbringungen im Bad wie Kosmetikspiegel/ Handtuchhalter sind locker bis defekt. WC-Papierhalterung fehlte ganz. Handtücher waren das Letzte. Türgriffe alles lose. Betten: Holztüren lagen unter den Matratzen...nach entfernen der Türen, war das Bett völlig durchgelegen. Klimaanlage funktionierte, aber nachdem Ausschalten blieb es geräuschvoll (Versorgungsschacht ???) W- Lan war in unserem Zimmer fast nicht nutzbar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu den letzten fünf Jahren KEIN Vergleich mehr. Spürbarer Qualitätsrückgang. Auswahl zu den letzten Jahren eher geringer. Einfache Sachen wie zum Bsp. Orangen, waren eine Seltenheit. Rauchfreies Frühstücken oder Abendessen ist nicht mehr möglich und wird noch durch das bringen von Aschebechern wärend des Essens gefördert. Ein Rückzug mit Kaffeetasse am Morgen auf die Terrasse nebenan wird unterbunden. (man wird vom Personal gemaßregelt)


    Service
  • Eher schlecht
  • Reinigung der Zimmer war eher mangelhaft. In den Ecken war der Schmutz der Vormieter noch zu sehen. Nach dem Staubwischen war dieser noch zusammengewischt auf den Oberflächen. Zimmer wurde mehrfach trotz Schild "Bitte nicht stören" betreten. Servicepersonal war freundlich. Personal an der Rezeption war wie immer TOP und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit Mietwagen ca. 10min. vom Flughafen Liegt zentral. Zu allen Ausflugszielen guter Startpunkt. Mit Mietwagen ca. 15min. bis City Meerlage ist unschlagbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poolanlage ist in Ordnung und es gibt einen Rettungsschwimmer. Wellnessräumlichkeiten ok.... Sauna ist klein aber in Ordnung, es gibt aber keinen Innenruhebereich. Massagen kann man bekommen, sind aber zum Vorjahr extrem im Preis gestiegen. Entertainment.... 2x in 14 Tagen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als erstes möchte sich das Hotel Aluasoul Palma und das ganze Hotelunternehmen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Hotelbewertung zu schreiben. Die Kritik unserer Gäste ist uns sehr wichtig, deshalb haben wir uns Ihre Kritik aufgeschrieben und werden dies in der dementsprechende Abteilung weitersenden. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Aluasoul Palma