AluaSoul Palma

Sehr geehrter Herr Reisender, Im Namen des gesamten Teams des Hotels AluaSoul Palma möchten wir Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns auf Mallorca herzlich danken. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern und allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten können. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie einige Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und anderen Aspekten erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir sofort Maßnahmen ergreifen werden, um die von Ihnen genannten Problembereiche anzugehen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Rückschläge unser Frühstücksbuffet und Abendessen sowie die Freundlichkeit unseres Personals im Restaurant und an der Rezeption genießen konnten. Wir verstehen jedoch, dass ein perfektes Unterkunftserlebnis mehr als nur gutes Essen und Service bedeutet; es beinhaltet auch eine saubere und komfortable Umgebung sowie eine ruhige Umgebung zum Ausruhen. Wir werden Ihr Feedback sehr ernst nehmen und sorgfältig daran arbeiten, jedes der von Ihnen genannten Probleme anzugehen, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte viel angenehmer sind. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen eine wirklich zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel AluaSoul Palma