AluaSoul Palma

Das Hotel macht optisch einen schönen Eindruck. Es ist recht neu. Die Zimmer sind absolut in Ordnung. Der Pool und die Blumenbeete darum sind sehr liebevoll gestaltet. Es wird Rund um die Uhr an allen Ecken gereinigt. Die Gästestruktur war sehr gemischt: es waren deutsche, englische, schweizer und holländische Urlauber im Hotel. Wir hatten mit Halbpension gebucht, welches geschmacklich absolut gut war. Beim Frühstück war alles vorhanden (Wurst, Käse, verschiedene Eiergerichte, Obst, Yoghurt, Müslisorten, etc.). Das Abendessen war geschmacklich ebenfalls sehr gut - es gab auch einheimische Gerichte, wie z.B. Paella, Tortilla, Kaninchen, etc.

Die Zimmer sind eher neu. Die Größe ist ausreichend, große Sprünge lässt es allerdings nicht zu. Das Doppelbett ist leider kein Doppelbett, da die Betten auf Rollern stehen und wenn man in die Ritze kommt, fällt man unsanft auf den Boden. Die Sauberkeit war in Ordnung.

Über die Hygiene habe ich ja schon oben im Bereich Service gesprochen (Anfassen der Gabel am oberen Rand). Das lasse ich hier für die Bewertung weg. Die Qualität war unserer Meinung nach recht gut. Gerichte wie Kaninchen und Lamm waren ausgesprochen schmackhaft. Am Abend waren alle Geschmacksrichtungen vertreten: von Rotkohl mit Kartoffelpüree bis hin zu landestypischen Gerichten wie, Paella, Tortilla, Kanninchen,etc. Es war wirklich sehr gut. Beim Frühstück haben wir den Kaffeeautomaten, an dem sich jeder selbst bedienen kann, als sehr gute Idee.

Hier ist tatsächlich der Knackpunkt des Hotels: Der Service im Restaurant geht leider gar nicht. Wir sind nicht wirklich verwöhnt und anspruchsvoll, was der Service angeht, aber hier fragt man sich wirklich "Welcher Service??" Das Abräumen von Geschirr klappt gar nicht. Man geht sogar an Tischen mit leeren Tellern vorbei, obwohl man nichts in der Hand hat. Wir haben vielleicht den Fehler gemacht, dass wir unsere Teller dann immer selbst wegegestellt haben, entweder auf den Servicetisch oder auf einen Nachbartisch. Es war wirklich genug Personal im Restaurant, daran lag es mit Sicherheit nicht. Einen Abend wollten wir an einen Vierertisch (wir waren zu viert), an dem nicht eingedeckt war, weil dieser schöner am Fenster lag. Der Kellner verzog eine Grimasse, nur weil der das Besteck umräumen musste. Eine seit 21 Jahre im Hotel beschäftige Kellnerin (man sollte meinen, sie weiß, worum es geht) fasst beim Eindecken der Tische die Gabeln oben an der Spitze mit der Hand an. Schon mal was von Hygiene gehört?? Allerdings gibt es auch positives über den Service zu berichten und deshalb vergebe ich noch einen Punkt: Der Koch hat sich einmal die Mühe gemacht und mir einen frischen Salat an den Tisch gebracht, weil die Schale leer war und ich danach fragte. Ebenso hat der Barkeeper (er spricht als einziger sehr gut deutsch) seine Bar im Griff.

Das Hotel ist in dieser Umgebung mit Abstand das Highlight. Drumherrum sieht alles sehr renovierungsbedürftig aus. Was wir als absolut toll empfunden haben, ist die Promenade am Stand entlang. Vom Hotel aus rechte Seite kann man 6 Kilometer nach Palma gehen oder mit dem Rad fahren. Vom Hotel aus linke Seite kann man ebenfalls kilometerlang Richtung Arenal mit seinem berühmten "Ballermann 6", etc. entlang gehen oder mit dem Rad fahren. Morgens laden diese Strecken zum Joggen ein, herrlich. Da noch keine Hochsaison ist (die Liegen am Strand wurden erst nach und nach aufgestellt) machen die meisten Geschäfte und auch Kneipen abends recht früh zu.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man weiß, wenn man sich vorher informiert, was einen erwartet. Es gibt keine Animation und auch kein Fitnessstudio. Aber das ist bekannt, also kein Thema. Wer Sport treiben will, kann kilometerlang an der Promenade in beide Richtungen laufen. Die Poolanlage ist sehr schön angelegt mit Blick auf das Meer und den Puro Beach Club. Man sieht auch die großen Kreuzfahrtschiffe in den Hafen von Palma einlaufen. Im Hotel sind viele Fahrradfahrer. Hier kann man auch Fahrräder ausleihen.