AluaSoul Palma

Das Hotel ist nicht zu groß und nicht zu klein.Es macht einen sehr stylische Eindruck, der überall wiederzufinden ist. Ich habe mich allerdings gefragt wo die 4 Sterne versteckt sind, mit dem dieses Haus betitelt ist. Der Pool sehr nett angelegt und recht groß,aber keine Außendusche.Die Holzbretter sehen toll aus,sind aber supergefährlich,da sie teilweise hochstehen und lose sind. Es gibt keine Internetecke sondern nur EINEN recht alten Laptop,der an der Rezeption steht,so das jeder lesen kann,was man gerade macht. Massagen werden angeboten,aber wo? Ich konnten keinen dafür vorgesehehen Raum entdecken. Sauberkeit, geht so. Ich weiß immer noch nicht warum dies Hotel 4 Sterne hat. Wir hatten die ganze Woche ein Auto und waren nur unterwegs. Zum schlafen war es ausreichend, für mehr aber nicht.

Die Zimmer sind gut und zweckmäßig.

Das Restaurant war der Größe des Hotels angepaßt. Das Frühstück war ok, mehr auch nicht. Das Abendessen war sehr gut, gute Auswahl an Speisen und sehr lecker gewürzt. Gefehlt hat allerdings das zubereiten von Speisen vor dem Gast(morgens wie abends). Alles in allem gut, aber nicht so wie ich es aus anderen Hotels kenne(z.B. Riu) Die Kellner waren etwas stur und schwebten recht langsam durch den Saal. Könnten etwas aufmerksamer und flotter sein.

Also zum Service kann ich nur sagen GRAUENVOLL!!! Wir sind morgens um 8:00Uhr im Hotel angekommen, da wurde uns recht emotionslos mitgeteilt, die Zimmer sind noch nicht fertig. Zimmervergabe erst ab 14:00Uhr. Auf unser nachfragen ob wir denn erstmal frühstücken könnten, wurde wieder emotionslos geantwortet, das hätten wir nicht gebucht. Am Anreisetag nur Abendessen. Das wußten wir ja. Aber in anderen Hotels mit 4 STERNEN bekommt man kulanter Weise ein Frühstück, wenn es mit dem Zimmer länger dauert. Nein, wir sollten 6 Euro pro Person bezahlen. Nun, wir gingen woanders frühstücken. Allein aus diesem Grund werde ich dieses Hotel nicht mehr buchen. Intolleranz, Unkulanz und Arroganz brauche ich nicht. Zimmerreinigung mehr schlecht als recht. Es wurde ständig das Licht angelassen und TÄGLICH die Handtücher gewechselt. Das muß doch nicht sein.

Wir wußten ja wo dieses Hotel liegt, somit kann ich nichts beanstanden. Für unseren nächsten Aufenthalt werden wir aber sicher wieder mehr Richtung Playa de Palma(Balneario 10) buchen. Dort ist einfach mehr los, auch wenn wir kein "Remmi-demmi" brauchen, aber einfach so zum bummeln. Flugverkehr hat nicht gestört. Wir hatten ein Auto, somit waren wir auch mobil.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool wurde schon oben beschrieben. Ich fand es etwas putzig,das man für sein Poolhandtuch seine Zimmernummer angeben mußte und unterschreiben. Woanders bekommt man Handtuchkarten o.ä. was bequemer ist. Man mußte das Tuch auch immer am selben Abend zurückbingen.