Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Entäuscht
3,0 / 6

Allgemein

Leider bin ich von meinem Aufenthalt in diesem Hotel etwas enttäuscht. Die Webseite verspricht mehr, als tatsächlich geboten wird. Der Pool und der Strand sind überfüllt, und ohne Reservierung findet man kaum noch einen Liegestuhl. Besonders ärgerlich ist, dass der Rutschenbereich nur bis 17:00 Uhr geöffnet ist, sodass alle Hotelgäste danach zum Mainpool wechseln müssen, der ebenfalls den ganzen Tag über stark belegt ist und keinen Platz bietet. Das Essen ist in Ordnung. Die Zimmer sind einigermaßen sauber, was positiv ist. Der Mainpool ist ab 17:00 Uhr nur noch auf der halben Seite sonnenbeschienen, was die Platzwahl erschwert, da viele Gäste die Sonne genießen möchten. Das Personal ist gemischt: Es gibt sehr freundliche Mitarbeiter, aber auch unfreundliche. Wenn ich könnte, würde ich das Hotel sofort wechseln, da ich den Eindruck habe, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt. Es ist wirklich schade um das investierte Geld.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jennifer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Pool- und Liegenkapazität, Öffnungszeiten des Rutschenbereichs, Essen sowie Service sehr ernst. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe und Angebote weiter zu optimieren, damit unsere Gäste ein noch besseres Erlebnis haben. Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben, und hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt zeigen zu können, dass wir unser Bestes für einen gelungenen Urlaub geben. Herzliche Grüße Ihr Amada Colossos Resort Team